가족복지론) 의사소통의 명확성과 일치성에 대해 설명하고, 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사티어가 말하고 있는 의사소통 역기능
2. 의사소통의 명확성과 일치성
3. 본인의 의사소통 분석
4. 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리들은 대부분 조직생활을 하고 있다. 그리고 이러한 조직에서 대인관계를 맺고 있다. 대인관계 속에서 의사소통이 중요한 이유는 의사소통을 통해서 조직원들과 사이가 좋아질 수 있고 멀어질 수 있기 때문이다. 예를 들어서 상대방을 무시하는 의사소통을 하였을 때 상대방은 불쾌감을 느끼고 그 사람과의 관계에 부정적인 영향을 줄 수 있다. 반면 상대방을 존중하고 배려있는 의사소통을 하였다면 상대방은 호감을 느끼고 그 사람과의 관계에 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 이러한 예처럼 대인관계속에서 의사소통은 아주 중요한 역할을 하는 것이다. 본문에서는 의사소통과 관련하여 명확성과 일치성에 대해서 살펴보고 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형에 대해서 살펴보도록 하겠다.

참고 자료

위키백과, 의사소통
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