모바일 법칙 15가지

소개

본 자료는 모바일 상거래 진행시 유의해야 할 사항들을 서술한 자료로 모바일 법칙 15가지에 대한 핵심적 내용들을 설명한 자료임

목차

1. 기존의 소비자 행동 활용
2. 최대 모바일 설치 기반 활용
3. 기존의 판촉과 CRM 전략 활용
4. 상거래에 이르게 하는 클릭
5. 기존의 믿음을 잠시 접어두기
6. 모바일을 친숙하고 사적인 일대일 채널로 만들기
7. 트로이 채널 만들기
8. 위치 기반 소셜 네트워크에 주목 & 쇼핑객에게 말하기
9. 수평적으로 만들기
10. 보안의 중요성
11. CMO, 최고 모바일 책임자
12. 혁신
13. 융통성 있게 투자하라
14. 수치를 이용, ROI로 말하기
15. 테스트하라

본문내용

1. 기존의 소비자 행동 활용
- 쇼핑객의 이용하는 모바일 웹과 SMS를 이용.
- 그 과정의 아주 작은 부분만이라도 포착하고 유지하려고 노력하는
것이 중요.

Why? 소비자들은 어떠한 마케팅 부서보다도 앞서 있기 때문.

<중 략>

4. 상거래에 이르게 하는 클릭
- 단순성을 유지
* Why? 모바일 소비자는 매우 분주하기 때문
-->> 원클릭 인게인지먼트, 원클릭 상거래, 원클릭 오프라인 상점 쇼핑 필요

* 클릭투커머스?
빠른 선택, 선호품의 저장, 묶음 밸류팩의 고안 등은 원클릭 전환에 도움

5. 기존의 믿음을 잠시 접어두기
- 모바일 서비스에 관한 상식을 접어두기
- 모바일 소비자는 충동적으로 선택하고 편의성에 대가를 지급

참고자료

· 없음