HP사의 소개와 배회관리

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 본론

1.HP사의 소개

2.H.P사의 배회관리
1) H.P사의 배회관리 경영방식의 성과요인
2) 배회관리가 집단성과에 미치는 장애요인
3.우리나라 조직체에서 배회관리의 필요성과 문제점
4.우리나라 조직체에서 배회관리의 성공요인
(1)SK그룹(SK증권, SK텔레콤, SK네트웍스, SK C&C)
(2)제일모직

Ⅲ. 결론과 느낀점

Ⅳ.참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론

조직을 “움직인다.”라는 문제에 대한 용어는 다양하다. 즉, 운영(operation), 경영 (management), 관리(adminstration) 등이 그것이다. 조직을 움직이는 과정 속에서 커뮤니케이션 기능은 어떠한 일을 하며 왜 중요한 것일까? 또한 ‘최고의 기업’으로 인정받는 기업에는 어떤 관행과 업무환경이 있을까?
로버트 레버링은 <최고의 직장: 소수의 고용주들이 훌륭한 이유와 대부분의 고용주들이 나쁜 이유>를 통해 ‘관계’라는 측면에서 ‘최고의 직장’이 가지는 조건에 관하여 논했으며, 최고의 직장에 대한 정의를 제시했다. 그는 ‘직원과 리더’, ‘직원과 업무’, ‘직원과 직원’ 사이의 관계를 ‘GWP 모델’로 설명했다. GWP 모델은 신용, 존경 공정성, 자긍심 그리고 동료애라는 5가지 특성으로 구성된다. 특성인 신용의 요소 중 하나인 ‘커뮤니케이션’은 개방적이고 의사소통을 하기 쉬운 조직이 최고의 직장이라고 설명한다. 이러한 커뮤니케이션 요소를 활성화하여 강한 조직문화를 가진 예로 휴렛패커드(Hewlett-Packard Co.:HP)사를 들 수 있다.
HP사는 두 창업자 ‘빌 휴렛트와 데이비드 팩커드’가 창업한 후 차별화된 기업문화로 개방적이고 비공식적인 커뮤니케이션을 지원하는 문화를 만들어 냈다. HP사의 독특한 경영방식인 배회관리(Managing by Wandering Around: MBWA)에 대해 보다 더 자세히 알아보도록 한다.

<중 략>

SK C&C 대표EH 매니지먼트 바이 원더링 어라운드(MBWA)라는 현장 방문 프로그램을 시행하고 있다. IT서비스 기업들의 특성상 여러 현장에 직원들이 근무하는 것을 고려해 정 대표는 근무지를 수시로 방문해 직원들을 만나고 있다.
SK C&C는 사내 수평적 소통 문화 만들기에도 나섰다. 직원들을 대상으로 한 `마음을 움직이는 감성 소통'이라는 영상 홍보물을 만들었다. 이 홍보물은 직원들에게 다른 기업들의 소통 문화를 소개하고 올바른 소통 방식을 쉽게 설명해 주고 있다. SK C&C가 직원들에게 권고하는 소통 방법은 `직급간 갈등을 해소하는 역지사지', `세대간 조직 가치와 문화 공유', `성별간 의사소통 방식의 차이 이해' 등이다.

참고자료

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· 임창희, 홍용기, 2012, 『비즈니스 커뮤니케이션』, 서울:청람
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· 김성은, (2013.08.20.), “증권가 불황에 C
· EO도 '발로 뛴다”, 머니투데이[인터넷기사]
· <http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2013082010331143733&outlink=1>
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· 신상윤, (2013.06.19.), “얼굴맞대는 소통이 최고…어젠 중국, 오늘은 부산…‘문길동’의 스킨십 경영”, 해럴드경제[인터넷기사],
· <http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20130619000206&md=20130622004510_BG>
· 강진규, (2012.09.11.), “IT서비스기업 `임직원 벽허물기`”, 디지털타임스[인터넷기사],
· <http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2012091102011060739005>
· HP, 두산백과
· <http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1156369&cid=40942&categoryId=34658>
· HP홈페이지<http://www.hp.co.kr>