생산관리-생산공급관리

목차

1. 생산공급사슬관리의 중요성
2. 서비스와 제품생산 프로세스의 차이를 비교한다.
3. 생산공급관리의 발전 과정

본문내용

◆생산공급사슬관리의 중요성
생산공급관리(operations and supply management)는 어떤 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선이라고 정의할 수 있다. 마케팅과 마찬가지로, OSM은 명확한 책임이 있는 비즈니스의 한 분야이며, 제품을 생산하거나 서비스를 전달하는 전체시스템의 관리를 다룬다. 오늘날 글로벌 시장에서 성공하려면, 복잡한 공급 네트워크라는 현실과 고객의 선호를 잘 매치시키는 비즈니스 전략을 수행해야 한다. 주주와 종업원의 니즈를 충족시키며 환경을 보존하는 지속 가능한 전략은 매우 중요하다. 이러한 유형의 전략을 개발하는데 필요한 개념에는 크게 4가지로 나뉜다. 전략과 지속가능성, 제조와 서비스 프로세스, 공갑사슬 프로세스, 그리고 공급과 수요계획이 이에 속한다. ‘생산공급’이란 용어는 특별한 의미를 가진다. 생산(Operations)은 고객이 요구한 제품을 만들기 위해 기업이 자원을 전환하는데 필요한 제조 및 서비스 프로세스라 할 수 있다. 예를 들면, 제조 프로세스는 자동차나 컴퓨터와 같은 물리적인 제품을 생산하는 것이다. 서비스 프로세스는 고속도로에 서 있는 고객에게 정보를 제공하는 콜센터나 응급실에 실려온 응급환자를 돌보는 병원과 같은 무형의 상품을 생산하는 프로세스 이다. 공급(supply)은 기업의 제조 및 서비스 프로세스로 또는 이 프로세스에서 다른 프로세스로 정보와 자재를 이동시키는 공급사슬 프로세스를 의미한다. 여기에는 고객에게 빠르게 배달하기 위해서 제품을 보관하는 저장 프로세스와 상품을 물리적으로 이동하는 물류 프로세스가 포함된다.

참고자료

· 없음