[교육행정및 학급경영] 의사결정과 의사소통

목차

<의사결정>
1. 의사결정의 개념과 과정
2. 의사결정 모형
3. 의사결정과 비합리성
4. 의사결정과 참여
5. 의사결정과 집단사고

<의사소통>
1. 의사소통의 정의
의사소통의 기능
2. 의사소통의 과정
3. 의사소통의 형태
4. 의사소통의 장애와 장애 극복
5. 효과적인 의사소통의 지침
6. 효과적인 의사소통의 기술

본문내용

의사결정
의사결정은 조직의 중요한 활동으로 조직의 목표 달성을 위해서 여러 대안들 중에서 최선으로 생각되는 대안을 선택하고 이를 실행하도록 한다. 학교에서도 기능을 수행하는데 의사결정이 끊임없이 이루어지고 있다. 이 장에서는 의사결정과정의 개념과 과정, 의사결정의 모형, 의사결정과 비합리성, 의사결정과 참여, 집단사고 등을 다룬다.

의사소통
학교조직이 성공적으로 그 기능을 발휘하기 위해서는 효과적인 의사소통이 원활히 이루어지는 것이 매우 중요하다. 이 장에서 의사소통의 개념, 과정, 형태, 장애 요인 및 그 극복방안과 효과적 의사소통의 방법에 대해서 살펴본다.
1. 의사소통의 정의
의사소통의 개념 -(광의)사람과 사람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전과정을 말하나, 협의로는 사람과 사람 사이의 정보, 의사 또는 감정이 교환되는 것을 의미한다.
의사소통의 정의
첫째, 구조적 관점은 의사소통을 정보 또는 메시지의 단순한 송·수신과정으로 보고 그 구조 자체에 중점을 두는 견해이다.
둘째, 기능적 관점은 의사소통을 인간들의 기호사용 행동 그 자체로 보고, 그 기호화 및 해독과정에 중점을 두는 견해이다.
셋째, 의도적 관점은 의사소통을 인간이 다른 사람에게 영향을 미치기 위하여 의도적으로 계획된 행동이라고 본다.
이상 세 가지 관점에 의한 의사소통의 의미 요소는 '메세지의 전달과 수신','공통 의미의 수립', '행동변화의 유발'이다.

참고 자료

없음