항공기에서 지켜야 할 에티켓 리포트

소개

항공기에서 지켜야 할 에티켓에 관한 리포트 입니다.

목차

1. 서 론
2. 본 론
3. 결 론

본문내용

1. 서 론
아래와 같은 사례를 예을 들어서 항공기에서의 예절을 알아 본다.

“발가벗고 난동부린 승객, 급회항 소동”

운항중인 항공기내에서 발가벗은 채 다른 승객과 싸움을 벌인 남성 때문에 항공기가 회항하는 소동을 빚었다.
캘리포니아주 오클랜드 알라메다카운티 셰리프국에 따르면 20일(현지시간) 세인트루이스로 향하던 사우스웨스트항공 947편에서 남성 승객이 옷을 벗은 채 여자 승객 및 승무원들과 싸움을 벌였다. 이과정에서 사우스웨스트항공 측은 안전상에 문제가 있다고 보고 급회항했다. 대리어스 채파일(21)로 신원이 밝혀진 승객은 옆에 있는 여자 승객에게 자신의 벗은 몸을 드러내기 시작한데 이어 얼굴에 폭행까지 가했던 것으로 밝혀졌다.

<중 략>

승무원도 마다하는 실제 꼴불견 승객 10가지 유형을 알아보자. 이 10가지 유형을 보면서 내가 비행기를 탔을 때 직접 불쾌감을 느꼈던 사항들이기 때문에 공감이 간다.

1. 안전벨트 사인이 켜져 있는데 움직이는 승객
2. 카드나 화투로 돈내기 하는 승객 ? 특히 바닥이나 비상구 앞에서
3. 과음하는 승객
4. 큰소리로 떠드는 승객
5. 양말을 벗어 발 냄새를 풍기는 승객
6. 무료라고 남의 몫까지 달라는 승객 ? 특히 고추장 땅콩
7. 각종 주의와 설명을 제대로 듣지 않는 승객
8. 냄새가 심하기 나는 반찬을 가져와 먹는 승객
9. 콜 버튼을 누르지 않고 승무원의 신체를 치는 승객
10. 반말이나 하대하는 승객

참고자료

· 중앙일보
· 배려하고 사랑받는 대한민국 (http://blog.daum.net/_blog/BlogView.do?blogid=0QLde&articleno=12&categoryId=#ajax_history_home)
· http://www.hansfamily.kr/tag/항공기 <- 이 사이트에서 항공기 에티켓 뿐만 아니라 항공기에 관련된 많은 정보와 홍보 동영상을 접할 수 있었다. (강추 사이트)
· 글로벌 에티켓과 매너(대왕사, 민혜성 & 이승연)
· 비즈니스 에티켓(서광모드, 이인혜 & 정구희)
· 국제화 시대의 에티켓과 매너(남두도서, 장경옥 & 정지윤)