세스코 마케팅 성공분석

목차

1. 서론
1-1. 주제 선정 동기
1-2. 기업개요
1-3. 기업연혁

2. 본론
2-1. 시장 환경 분석
2-2. SWOT 분석
2-3. BCG 분석
2-4. STP 분석
2-5. 4P 분석
2-6. 마케팅 전략
2-7. 경쟁사와 차별성
2-8. 세스코 재무성과
2-9. 마케팅 성공여부

3. 결론
3-1. 기업과 사회에 끼친 영향
3-2. 향후 나아 갈 방향
3-3. 느낀 점
3-4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
1-1. 주제 선정 동기
발표 주제인 서비스 관련 기업을 선정하는 과정에서 미샤, 까페베네, 현대카드 등 많은 의견이 나왔다. 하지만 좀 더 참신한 기업을 찾아보기 위하던 중 세스코에 대한 의견이 나오게 되었다. 평소 세스코 광고를 볼 때 저런 회사도 있구나 하고 넘어갔었는데 세스코 멤버존을 알리는 마크를 업체나 가정에 부착한다는 것을 보고 저 마크가 경쟁력이 될 것이라는 생각을 하게 되었다. 사실 음식점에 가면 이 곳의 위생상태가 음식의 맛만큼이나 중요한 부분이라고 생각했다. TV매체에서 음식점의 위생상태의 심각성을 알고 나서 음식점에만 가면 ‘이곳은 깨끗할까?‘ 하는 의문을 갖게 되었다. 이로 인해 세스코 멤버라는 마크가 부착된 음식점은 위생에 대해 안심할 수 있겠구나 하는 안도감도 갖게 되었다.
우선 세스코는 방역업체 대한 개념이 생소하던 시기에 국내 방역시장이라는 블루오션의 개척자로 이후 체계적이고 과학적인 방제를 통해 차차 전문 방제업체로 자리를 잡게 되었다. 그리고 세스코맨이라는 전문가를 통해 방제라는 기존의 3D업종의 이미지를 보다 친근하고 전문적인 업종의 이미지로 전환하였다.

<중 략>

지금까지 세스코의 주요 고객은 기업체다. 그 이유는 일반 가정에서 세스코 서비스를 받기엔 그 가격이 너무 비쌌기 때문이다. 세스코는 15평과 30평의 서비스 가격이 같다. 30평의 입장에서는 불만이 제기되지 않겠지만, 15평의 입장에서는 30평대와 같은 비용을 주고 서비스를 받는 것에 불만을 제기할 가능성이 높다. 15평에 사는 사람이라면 선뜻 같은 가격을 주고 서비스를 받으려고 하지 않을 것이다. 평수에 따라 가격을 더 세분화해야 할 것이며, 여기에 더 나아가 해충의 수나 종류에 따라 가격을 좀 더 세분화하는 것이 필요하다.
기업체와 일반 가정 고객 시장을 세분화 하고 가격을 차별화 해서 일반 가정의 고객을 확보하려는 노력이 필요하다. 가령 예를 들면 기업체 고객에게는 좀 더 비싼 가격을 받는 대신 더욱 다양한 서비스를 제공하고, 일반 가정 고객에게는 비교적 낮은 가격에 꼭 필요한 핵심 방제 서비스만을 제공하여 단가를 낮추려는 노력을 해야 한다.

참고자료

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