[인사관리][인사관리 제도][인사관리 이론][인사관리 전략][인사관리 규정]인사관리 제도, 인사관리 이론, 인사관리 전략, 인사관리 규정, 인사관리 시스템, 인사관리 기법 분석

목차

Ⅰ. 인사관리 제도
1. 직능자격제도란
1) 노동자들의 직무수행능력에 대한 평가에 기초한 ‘직능자격’을 단순한 ‘경칭’으로 보지 않고, 사내처우서열 내지는 질서서열의 기축으로 한다
2) 자격의 설정은 철저한 직무분석을 전제로 명확한 ‘직무수행능력’을 기준으로 설정한다
3) 승급과 승진에 명확하고 철저한 인사고과를 적용한다
4) 철저한 직무분석에 기초하여 인사고과를 통한 ‘승격심사’가 ‘자격제도’ 운영의 핵심적 요소가 된다
5) 자격을 처우서열, 질서서열의 기본으로 삼는다
2. 일본기업에서의 적용과정

Ⅱ. 인사관리 이론
1. D. Mcgregor의 X이론과 Y이론
1) X이론
2) Y이론
3) 통합이론
4) 두 이론(X․Y이론)의 특징 비교
2. 호오손(Hawthorone)실험
1) 서론
2) 본론
3) 결론

Ⅲ. 인사관리 전략

Ⅳ. 인사관리 규정

Ⅴ. 인사관리 시스템
1. 인사관리시스템이 경영성과에 미치는 영향
2. 경영성과가 인사관리시스템에 미치는 영향

Ⅵ. 인사관리 기법
1. 신뢰 재구축을 위한 기법
1) 임원의 현장직원에 대한 다과 서빙
2) 대표이사도 고객서비스 제공담당자로 활동
3) 임원전용시설 폐지
4) 명확한 고용정책 천명
5) 종업원 온도읽기
6) 다운사이징 사전예고제 시행
7) 재도약 선포 결의대회
8) 대화합을 위한 특별사면 실시
9) 화합을 위한 대토론회 개최
10) CEO의 가정서신 발송
2. 의사소통 활성화 기법
1) 오디오테잎을 활용한 사내홍보
2) Yes Meeting 제도
3) 분기별 토요조찬미팅
4) 고충처리심판제도
5) 현장포럼
6) 토요경영현황 설명회
7) 열린공간미팅
8) 경영자에게 종업원 면담시간 연간목표를 부여
9) 대표이사의 현장간담회제도
10) CEO와의 양방향 대화제도
11) 벤팅미팅
12) 이의제기시스템
13) shop steward
14) 역할협상기법(Role Negotiation Technique)
15) 인식훈련
16) 경영위원회제도
17) 청년중역제도
18) 종업원태도조사
19) Work Out제
20) Cross-Meeting제

참고문헌

본문내용

능력주의적 인사관리의 요체는 직능자격제도라고 할 수 있다. 이 직능자격제도는 일본의 대기업들을 중심으로 이른바 연공서열적 인사관리에 의해 나타나는 문제점들을 제거하고, 능력주의의 원칙 하에서 노동력 관리체제를 재편하는 핵심적인 제도적 장치라고 말할 수 있다. 오늘날 이 직능자격제도는 이른바 ‘일본적 능력주의’를 운용하는 가장 중요한 수단으로 자리잡았다. 형식적인 측면에서 볼 때 직능자격제도는 노동자들의 승진체계를 이원화하여 기존의 직위 중심의 승진구조(예컨대 조장 → 반장)에 노동자들의 직무수행능력에 따른 새로운 승격체계를 추가함으로써 직위의 승진이 이루어지지

<중 략>

전략적 평가시스템은 전통적인 인사고과의 기능을 포함하면서 경영전체를 통제하고 조정하는 기능을 추가한 것이다. 품질관리가 품질을 매개로 하여 전사적인 경영혁신을 추진하는 것이라면, 전략적 평가는 종업원과 종업원의 업무 수행성과를 평가함으로써 전사적인 경영혁신을 피드백하는 것이다. 위로는 집행간부부터 아래로는 일반 종업원에게 이르는 전 구성원이 계획하고 실천한 사항을 통제하고 모니터링하는 전사적이고 전략적인 평가시스템을 구축할 경우 계획과정과 실천과정의 혁신 프로그램을 더욱 효과적으로 추진할 수가 있다. 그러기 위해서는 업적평가의 경우 종래의 사업계획 수립과 실천

<중 략>

18) 종업원태도조사

- Nucor Steel사는 2년마다 한번씩 전종업원을 대상으로 새로이 실시중이거나 실시예정인 프로그램과 정책에 대해 태도조사를 실시하고 그 결과를 피드백함

19) Work Out제

- GE Appliance는 노사가“家電 救社”노사협의회를 구성하고 사업부의 효율제고를 위한 아이디어를 개발하고 즉시 실천여부를 판단, 실행에 옮기는 제도 시행

20) Cross-Meeting제

- 조직내 부문간 벽을 허물고 협력적 문화 형성을 위해 타부서 근무자끼리 미팅이나 식사 기회를 갖거나, 관리자가 타부서 근무자와 미팅을 실시

참고자료

· 김재찬(2001), 인사관리제도 만족이 직무태도에 미치는 영향, 고려대학교
· 임서규(1971), 인사관리규정에 관한 연구, 연세대학교
· 정승수(2010), 역량기반 인사관리시스템의 발전 방안 연구, 한남대학교
· 주재환(1992), 합리적 인사관리기법의 적용실태에 관한연구, 연세대학교
· 최해진(1981), 인사관리 이론과 그 과제에 대한 고찰, 동의대학교
· 한국경영자총협회(2010), 최신 HR 뉴 트렌드 및 인사관리전략, 경총 경제조사본부