STP 전략을 통해 성공한 기업 사례

소개

STP 전략을 통해 성공한 기업 으로 맥도날드 본사의 사례입니다.

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본문내용

맥도날드의 성공전략을 STP전략으로 설명하자면 우선 맥도날드를 찾는 고객을 중심으로 시장 세분화를 해보았다. 연령별로는 10대와 20대가 가장 높고 학력별로는 주로 대학생과 고교 이하층이 핵심고객이다. 직업별로는 대다수가 학생이 많이 찾았고 거주형태별로는 아파트 거주자 및 연립주택 거주자가 많이 방문했다. 소득별로는 소득이 높을수록 햄버거점을 즐겨 찾는 소비자가 많다. 이렇게 시장 세분화를 통해서 본사를 선정할 위치는 해당 소비자 층이 두터운 대도시 번화가를 중심으로 마케팅 대상 지역으로 선정해야 한다는 걸 알 수 있다.
표적시장을 통한 선정은 나이, 소득별로 소비자를 세분화해서 각각에 맞는 마케팅 전략을 수립하고 시행했다. 제품을 통해서 어린이층, 학생층, 바쁜 직장인층을 나누었고 주 표적소비자는 ‘중간 소득 이상의 젊은 가족 집단’ 이다. 현재 가장 중점을 두는 부분은 어린이(초등학생 이하) 이용자이다. 그 결과 아동층은 해피밀 세트 및 매장내 놀이시설로 이목을 끌도록 전략을 만들었고 청년층은 현대적 인테리어, 카페 분위기를 조성했고 장년층은 감성마케팅, 가족중심광고 등을 했다. 전체적으로 분위기가 아동층을 중심으로 Targeting 한다.
표지서닝은 어린이층을 주요 고객으로 삼았다. 가격도 중저가로 선정하여 패스트푸드 중 가장 보편적이고 포괄적으로 자리 잡고 있도록 했다.

참고자료

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