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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 의미

Ⅲ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 필요성
1. 조직원의 입장에서 직무만족의 의의
1) 가치판단적인 면에서 중요하다
2) 정신건강적인 면에서도 중요하다
3) 신체적 건강에도 영향을 미친다
2. 조직의 입장에서 직무만족의 의의
1) 많은 경영자들이 직무만족이 작업자의 성과에 직접적으로 영향을 준다는 가정 하에서 경영활동을 하고 있다
2) 자신의 직장생활에 긍정적인 사람은 외부사회에 대하여 자기가 속해있는 조직을 호의적으로 이야기하게 된다
3) 조직내에서 원만한 인간관계를 유지해 나간다
4) 생산성 향상의 효과도 얻을 수 있다

Ⅳ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 X-Y이론

Ⅴ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 측정척도

Ⅵ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 변수
1. 직무
2. 감독
3. 보수
4. 승진
5. 동료
6. 기관
7. 전직과 이직

Ⅶ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 측면별 평가기준
1. 개인적 측면
2. 조직적 측면

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

인지(認知)의 가장 기본적인 과정은 지각과정이며 지각과정은 감각신경의 흥분으로 감각기관에 주어지는 자료를 지각체로 체계화하는 과정이라 하였고, Pervin(1970, 181-195)은 개인이 환경으로부터 정보를 변환한 다음 환경에 반응할 때 이를 활용하는 과정이 인지라고 하였다. 즉, 인지란 자극과 반응사이에서 발생하여 반응에 영향을 주게 되는 인간경험의 내적인 표시를 의미한다.
인간이 사물을 지각하는 데에는 개인에 따라 상당한 개인차가 있다. 이에 대하여 Thurstone은 지각과정에서 일어나는 개인차와 성격적인 특성간에는 상관이 있다고 주장함으로써, 지각과정에서 일어나는 개인차인 인지적 태도가 개인의 일관된 행동양식에 영향을 주는 것은 분명하다. 이러한 인지적 태도의 짜임새를 인지양식(認知樣式, cognitive style)이라고 한다.

<중 략>

먼저 개인적 측면에서의 직무만족을 살펴보면, 첫째, 삶의 가치판단적 측면에서 직무만족이 중요하다고 할 수 있다. 직무에 주력하는 시간은 대부분의 성인에게 있어서 일상생활의 주요 부분을 점하고 있으며 직무는 생계를 위한 주요 소득원천이 되기 때문이다.
둘째, 정신건강의 측면에서 중요하다. 직무만족은 전반적인 심리적 조정과 생산적인 삶의 중요한 구성요소이다.
셋째, 신체적 측면에서도 중요한데, 직무와 관련하여 불만을 느끼는 경우 일상생활에서도 불만족을 초래하게 되며, 이러한 불만족상태로 인하여 불안정한 정서상태를 경험함과 동시에 가정생활과 여가, 심지어는 삶 자체를 불만스럽게 영위할 수밖에 없는 결과를 가져오기도 한다. 직장 생활에 만족할수록 스트레스를 적게 받을 뿐 아니라, 직장 및 삶 자체에 대해 긍정적인 태도를 보이게 된다.

참고자료

· 김원(1988) / 성격유형과 사회적 지원이 역할스트레스 요인과 직무만족 또는 조직몰입과의 관계에 미치는 조절효과, 계명대학교
· 김춘희(2011) / 변혁적 리더십이 직무만족에 미치는 영향, 한국자치행정학회
· 안근석(1986) / 직무특성과 직무만족과의 관계성, 중앙대학교 대학원
· 이영면(2011) / 직무만족의 의미와 측정, 경문사
· 이상선(2011) / 리더십 유형이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향, 경희대학교
· 최영기 외 1명(2011) / 조직공정성이 직무만족, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향 관계 연구, 한국관광학회