조직에서의 다면평가에 대하여 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 다면평가의 개념
2. 다면평가의 역사
3. 조직에서 다면평가의 목적
4. 조직에서 다면평가의 특징
5. 조직에서 다면평가의 유형
6. 조직에서 다면평가의 장단점
7. 조직에서 다면평가의 도입 필요성
8. 조직에서 다면평가 적용 사례
9. 조직에서 다면평가에 대한 나의 의견

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
다면 평가 제도는 평가 결과를 어디에 활용할 것인가에 따라 구성원들의 수용성에 차이가 있을 수 있다. 평가 결과의 활용 방법은 육성에 주로 활용하는 방법과 보상에 주로 활용하는 방법으로 크게 나누어진다. 단순히 관리자(부서장)의 리더십 역량의 강화 차원, 즉 육성에 주로 활용된다면 구성원들이 납득하기에는 큰 문제가 없을 것이다. 그러나 만약 시행 초기부터 평가 결과를 보상에 상당 부분 반영한다면 갈등을 초래할 수 있다. 다면 평가가 정착되지 못한 상태에서 자칫 이해관계가 개입, 주관적 평가에 의한 평가 결과를 승.진급, 보상 등 처우와 연계시키는 위험이 있기 때문이다. 그러므로 다면 평가 결과는 시행 초기에는 승진이나 임금 등 보상에 직접적으로 활용하기보다는 상사와 부하간의 커뮤니케이션, 특히 상향적 커뮤니케이션을 통한 상호 이해 증진 및 자기 개발을 위한 자극제의 목적으로 활용하는 것이 바람직하다. 따라서 본론에서는 조직에서의 다면평가에 대하여 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 다면평가의 개념
다면평가란 상사가 부하직원을 평가하는 기존의 하향식(Top―Down)방식에서 탈피해 상사평가, 동료평가, 부하평가, 고객평가, 자기평가 등 전방위 평가결과를 합산해 인사고과 점수를 산정하는 방식이다. 평가주체가 다양하기 때문에 인사고과에 대한 객관성을 높일 수 있고 평가결과에 대한 반발의 소지를 줄일 수 있다는 점에서 긍정적 반응을 얻고 있다. 직무수행은 조직에서 중요한 준거로서 조직 구성원에게 영향을 미치는 주요한 인사결정-승진, 강등, 해고, 급여인상, 직무배치, 보너스 지급 등-들이 조직 구성원의 직무수행에 대한 평가에 근거하여 결정된다. 지금까지 대부분의 조직에서의 수행평가는 주로 피평정자의 상사에 의해서만 행해져왔다. 따라서 수행평가 분야의 많은 연구들은 주로 상사가 행한 평정의 심리측정적 특성의 파악 및 상사 평정의 질을 개선시킬 수 있는 기법들의 개발에 초점을 맞추어 왔다. 그러나 최근 조직 현장에서는 상사가 부하를 평가하는 전통적인 하향식(top-down) 수행평가 체계와는 달리, 상사, 부하, 동료 등의 중다평정자(multirater)를 포함하는 다면평가 체계의 도입이 급속히 증가하고 있다.

참고자료

· 이홍민, 역량평가, 리드리드, 2009
· 유영현, 다면평가제도도입에 대한 고찰, 한국인적자원관리학회, 2004
· 고동운 외, 다면평가제도의 직무만족 및 조직몰입에 대한 효과, 한국인사관리학회, 2011
· 안진주, 다면평가제도의 수용성이 직무몰입에 미치는 영향, 경북대학교, 2009