IMC 통합 마케팅 커뮤니케이션

소개

통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)에 관한 레포트 입니다.
잘 정리해둔 레포트 입니다.

목차

1. IMC의 탄생 배경
2. IMC 전략의 개념도
1) 소비자 구매행동 프로세스 주시
2) 고객파일을 만들어야
3) Contact Management
4) 마케팅 프로세스의 통합으로 일관된 메시지 전달
3. 맺음말

본문내용

통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)/① IMC의 개념 및 환경요인분석
모든 마케팅 프로세스 과정이 소비자와의 커뮤니케이션이다

1. IMC의 탄생 배경
2차대전 이후 미국은 전래 없는 호황기를 맞이했다. 전쟁동안 미국의 모든 산업은 군수화되었고, 사회분위기 또한 전쟁을 치루기 위해 상당히 경직되어 있었다. 그러나 2차대전이 끝나자마자 그동안 꾹꾹 눌려왔던 수요는 한꺼번에 폭발했으며, 일시적으로 군수산업이 되었던 공장들이 다시 일반 소비재 공장으로 변모하기 시작하였고, 여러 개의 산업군을 가진 거대 기업들이 마구 탄생하였다. 모든 산업이 계속 성장하였다.
2차대전 이후 TV의 등장으로 신문이나 잡지에만 의존하던 광고가 드디어 TV라는 새로운 매체의 덕분으로 TV광고를 하게 되었다. 또한 모든 사람이 저녁식사 후 TV앞에 모여 앉아서 같은 TV프로그램을 일시에 보게 되는 문화를 만들었다. 따라서 모든 사람이 한꺼번에 보는 TV프로그램에 일괄적으로 TV광고를 하면 모든 사람이 그 광고를 보고 제품을 산다는 강한 신념을 갖게 되었다. 실제로 그러했다. 물건을 많이 만들면 많이 팔렸다. 소비자가 어떻게 생각하든 제품을 `잘` 만들면 `잘` 팔렸다. 한마디로 장사하기 정말 편한 시기였다.
우리는 이러한 시기를 `Mass`의 시대라고 부른다. 이 시대의 캐치프레이즈는 대량화, 단일화, 표준화, 사업 다각화 등이었다. 이 시대는 큰 것이 아름답다는 가치가 인정되었던 시대였다. 이러한 Mass의 시대가 불과 20년이 못되어서 삐걱거리기 시작했다. 두 차례의 Oil쇼크, 성장할 대로 성장한 시장, 유통의 세분화, 브랜드간의 치열한 경쟁, TV광고 가격의 급상승, 커뮤니케이션 미디어의 다양화, 퍼스널 컴퓨터의 등장 등 십 년이면 강산이 한 번 쯤은 변한다고 누군가가 말했다. 20년이니까 강산이 두 번 변한 셈이다. 이 모든 것들이 단숨에 좋고 좋기만 했던 Mass시대의 유산을 앗아가기 시작했다.
시장은 포화상태에 이르렀고 브랜드간의 경쟁이 치열해짐에 따라 여러개의 산업

참고자료

· 없음