표준화와 품질보증시스템

소개

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목차

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본문내용

ISO : 국제 표준화 기구
ISO의 업무
표준 및 관련 활동의 조치
국제규격을 개발, 발간, 사용되도록 조치
회원기관 및 작업에 관한 정보의 교환을 주선
관련 문제에 관심을 갖는 다른 국제기구와 협력
협력을 요청하는 경우 타 국제기구와 협력
ISO의 기타규격
PAS : WG(작업반) 차원의 합의를 반영하는 규범적 문서
기술시방서(TS) : TC/SC 차원의 합의를 반영하는 규범적 문서
기술보고서( TR) : 규범적 문서와는 다른 종류의 정보를 포함하는 참고적 문서
ITA : 기존 TC/SC 검토방식과 전혀 다른 제정방식의 규범적 문서
가이드(Guide) : 국제표준화와 관련된 문제에 대한 지침서
ISO 9000 시리즈
가장 널리 사용되는 국제적인 품질경영시스템 규격
(1) ISO 9001
품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격
국제적으로 통일하여 국제통상을 원활히 하기 위한 품질경영과 품질보증에 관한 기준
고객만족을 위한 규격
(2) ISO 9000
품질경영 및 품질보증 규격의 안내
조직, 표준체계를 국제기준에 맞게 재구성
누구나 쉽게 업무를 수행할 수 있는 시스템을 구축
경영체제에 맞는 품질시스템을 수립
검증을 통해 제 3자 인증
제조업, 건설업, 병원, 금융, 지방자치단체, 유통업 등 다양한 분야로 보급
ISO 9001 : 2000 주요항목
(1) 품질경영시스템 (2) 경영자 책임 (3) 자원관리 (4) 제품실현 (5) 측정, 분석 및 개선
※ ISO 9000
인증 목적 및 필요성
- 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
- 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축
- 공공 서비스 부문의 대회 공신력 및 신뢰도 확보

참고자료

· 없음