플랫폼 (Platform)플렛폼의 정의 플렛폼을 사용하는 이유 플렛폼을 이용한 비즈니스 모델 애플 아마존 구글 페이스북 목차무언가를 하기 위해 기반을 이루는 것 플랫폼의 정의플랫폼을 사용하는 이유 고객 Needs 충족 제품 수명 단축 경쟁 심화 플랫폼 활용 시장 주도 비용 절감 수익 증대애플 플랫폼의 비즈니스 모델 개인정보 보관 여러 가지 편의기능 사용 언제 어디서든 백업 데이터 이용아마존 웹 서비스 (AWS ) 저렴한 비용 민첩성 , 즉각적 융통성 개방성 , 유연성 보안 플랫폼의 비즈니스 모델구글 안드로이드 안드로이드 플랫폼을 휴대전화 OS 용으로 무료 공개 크롬 OS 플랫폼의 비즈니스 모델페이 스 북 웹의 플랫폼 화 소셜게임과 소셜 어플리케이션들이 돌아갈 수 있는 환경을 SNS 라는 특징을 이용해 제공 공개된 API 를 통해 페이스북의 친구를 적극적으로 활용 플랫폼의 비즈니스 모델{nameOfApplication=Show}
클라우드 컴퓨팅 망 중심형클라우드 컴퓨팅 정의 기술요소 구현에 따른 분류 SaaS Pass Iass 빅데이터 가상화기술 장 / 단점 목차 망 중립성 정의 찬 / 반입장 개인의견정의 원격 서버에 저장되고 표준 웹브라우저를 이용하여 인터넷의 “ 클라우드 ” 를 통하여 액세스되는 웹 기반 응용 프로그램 클라우드 컴퓨팅기술요소 구현에 따른 분류 Saas (Service as a service) Pass(Platform as a service) Iass (Infrastructure as a service) 빅 데이터 가상화 기술 클라우드 컴퓨팅기술요소 1. 구현에 따른 분류 Sass(Service as a service) 소프트웨어의 여러 기능 중에서 사용자가 필요로 하는 서비스만 이용 가능하도록 하며 소프트웨어를 설치할 필요가 없이 실행되는 컴퓨터나 디스크등에 대해서 알 필요도 없이 소프트웨어 제공자가 관리를 하는 방식 Ex) CRM 서비스 , Ndriver , Ucloud Pass( Platfrom as a service) 표준화된 플랫폼을 서비스로 제공하는 형태로 Sass 의 개념을 개발플랫폼으로 확장한 방식으로 개발을 위한 플랫폼 구축을 할 필요없이 필요한 개발요소를 웹에서 빌려 사용할 수 있는것으로 서비스 제공자가 제공해주는 환경만을 사용 EX) 구글의 앱엔진 클라우드 컴퓨팅기술요소 1. 구현에 따른 분류 Iass (Infrastructure as a service) 서버 , 스토리지 , 데이터베이스 등과 같은 시스템이나 서비스를 구축하는데 필요한 IT 자원을 서비스 형태로 제공하는 형태 Ex) 아마존의 AWS 서비스 중 EC3, S3 클라우드 컴퓨팅기술요소 2. 빅 데이터 데이터가 늘어나면 활용이 되지 않는 데이터가 계속 늘어나게 되면서 데이터 낭비가 크게 늘어난다 . 그래서 방대한 데이터를 효율적으로 처리할 수 있는 기술이 필요하게 되는데 이것이 빅 데이터 처리기술이다 . 데이터 분야에서는 스토리지 및 네트워크 기술을 도입하여 데이터를 활용하는 것이 빅 데이터의 핵심이다 클라우드 컴퓨팅기술요소 3. 가상화 기술 서버가상화 한대의 서버에서 복수의 운영체제를 가동할 수 있는 솔루션으로 데이터 센서 내의 수 십대의 무리적인 서버워크로드들을 몇대의 가상 서버로 통합 집적하여 물리적인 상면 비용 , 관리적인 측면의 비용 , Green IT 특면의 전력량을 포함하여 서버자원활용도를 증대 네트워크 가상화 하드웨어 어플라이언스 형태로 존재하는 L2, L3, L7 스위치 , 네트워크 방화벽 , 보안 장비들을 가상 머신으로 구현하고 , 네트워킹 자원들이 하나의 공유된 물리적인 환경에서도 내부적으로 가상화를 통해 분리되어 동작하게 하는 것 클라우드 컴퓨팅장 / 단점 장점 사용자를 위한 저비용의 컴퓨터 개선된 성능 더 낮은 IT 인프라 비용 더 적은 유지보수 문제 즉각적인 소프트웨어 업데이트 강화된 데이터 안정성 개선된 운영체제 간의 호환성 문서에 대한 통합적인 접근 최신 버전 구비 특정 기기에 대한 구속을 제거 클라우드 컴퓨팅장 / 단점 단점 지속적인 인터넷 연결이 필요 느린 속도의 연결에서 잘 작동하지 않을 수 있다 기능이 제한적일 수 있다 저장된 데이터가 안전하지 않을 수 있다 클라우드가 데이터를 잃으면 데이터를 잃는다 클라우드 컴퓨팅정의 인터넷 사용시 트래픽 ( 부하 발생 ) 과 무관하게 일정 수준을 부담할 경우 , 이를 허용해야 한다는 개념 인터넷 망을 이용하여 전달되는 인터넷 트래픽에 대해 데이터의 내용 이나 유형을 따지지 않고 , 이를 생성하거나 소비하는 주체에게 차별없 이 동일하게 취급해야 한다는 것을 의미한다 . 망 중립성찬성입장 ( I nternet C ontent P rovider) ISP( I nternet S ervice P rovider) 가 인터넷 서비스를 제어하는 순간 인터넷 사용자가 ISP 의 통제를 받을 수밖에 없고 , 우리나라의 인터넷 산업이 망 중립성을 토대로 발전했는데 근간이 흔들리게 된다고 말하고 있다 . 결국 ICP 가 ISP 의 눈치를 보게 되면 , 결국 그 피해는 사용자에게 전가된다 . 반대입장 ( I nternet S ervice P rovider) 공정성을 문제삼음 네트워크 구축에 필요한 물리적 자원에 한계가 있다는 이유를 들고 해결하기가 사실상 힘들다고 설명한다 . 최근의 주파수 경매 사례를 보면 인터넷 망 투자 비용과 유지 비용은 일반인이 상상하는 이상이라는 것을 알수 있다 . 또 , 트래픽 폭증으로 서비스 품질이 떨어질 경우 소비자들의 불만은 망사업자에게 집중된다 . 망 중립성개인의견 개인적인 생각으로는 망 중립성을 찬성입장이다 . 이유는 내가 사용자인 입장에서 판단해 보면 ICP 입장이 사용자 입장에 좀더 가깝다고 생각 되기 때문이다 . 망 중립성이 지켜지지 않으면 사용자의 부담이 매우 커지므로 당연히 망 중립성은 지켜져야 한다고 생각한다 . 망 중립성감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show}
표준화와 품질보증시스템 (ISO)QMS QMS: 품질경영 시스템 생산되는 제품과 서비스 , 업무관행의 일관성과 그 향상을 도와주는 문서화된 시스템ISO ISO : 국제 표준화 기구 ISO 의 업무 표준 및 관련 활동의 조치 국제규격을 개발 , 발간 , 사용되도록 조치 회원기관 및 작업에 관한 정보의 교환을 주선 관련 문제에 관심을 갖는 다른 국제기구와 협력 협력을 요청하는 경우 타 국제기구와 협력 ISO 의 기타규격 PAS : WG( 작업반 ) 차원의 합의를 반영하는 규범적 문서 기술시방서 (TS) : TC/SC 차원의 합의를 반영하는 규범적 문서 기술보고서 ( TR) : 규범적 문서와는 다른 종류의 정보를 포함하는 참고적 문서 ITA : 기존 TC/SC 검토방식과 전혀 다른 제정방식의 규범적 문서 가이드 (Guide) : 국제표준화와 관련된 문제에 대한 지침서ISO 9000 시리즈 가장 널리 사용되는 국제적인 품질경영시스템 규격 (1) ISO 9001 품질경영시스템 요구사항을 규정한 국제규격 국제적으로 통일하여 국제통상을 원활히 하기 위한 품질경영과 품질보증에 관한 기준 고객만족을 위한 규격 (2) ISO 9000 품질경영 및 품질보증 규격의 안내 조직 , 표준체계를 국제기준에 맞게 재구성 누구나 쉽게 업무를 수행할 수 있는 시스템을 구축 경영체제에 맞는 품질시스템을 수립 검증을 통해 제 3 자 인증 제조업 , 건설업 , 병원 , 금융 , 지방자치단체 , 유통업 등 다양한 분야로 보급 ISO 9001 : 2000 주요항목 (1) 품질경영시스템 (2) 경영자 책임 (3) 자원관리 (4) 제품실현 (5) 측정 , 분석 및 개선※ ISO 9000 인증 목적 및 필요성 - 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응 - 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축 - 공공 서비스 부문의 대회 공신력 및 신뢰도 확보 인증취득의 기대효과 - 품질의식 향상 - 품질경영체제 확립 - 생산성 향상 - 고객만족 제고Process Approach model 품질경영시스템의 절차 QMS 와 EMS 의 비교 ISO 14000(EMS)ISO 14000( ems ) ISO 14000(EMS) 란 ? 환경관리 방법 및 체계를 통일한 환경경영시스템 (EMS) 에 관한 국제표준 필요성 고객의 요구조건으로 정착화 유럽 수출 시 강제 규제화 GREEN ROUND 로 새로운 무역장벽 대두 국내 환경관련 요구사항 법제화 NGO 의 환경압력 증대 비용절감의 새로운 돌파구 필요 ISO 14001 인증취득의 기대효과 기업 이미지 제고 및 그린 마케팅 환경민원 감소 및 고객 설득력 확보 이해관계자와의 유대 강화 환경사고의 미연 예방으로 환경 리스크 감소 비용절감 ( 원부재료 , 에너지 , 폐기물 , 관리비용 등 ) 환경관련 법규 및 규제에 능동적으로 대처 가능ISO 14000(EMS) ISO 14000 구성요소 (1) 환경경영체제 (EMS) - 환경경영 실천을 위해 환경목표 및 세부목표 수립 (2) 환경심사 (EA) - 환경경영의 기준을 제시 (3) 환경 라벨링 (EL) - 환경마크 부착에 따른 지침 및 절차에 대해 규정 (4) 환경성과 평가 (EPE) - 평가기준을 설정하고자 환경성과를 측정하고 평가 (5) 전과정 평가 (LCA) - 정량화 , 영향을 평가하여 개선방법을 명시※ISO 14001 ISO 14001 DO ( 실시 및 운영 ) - 체제 및 책임 - 훈련 - 의사소통 - 문서학 - 문서관리 - 운영관리 - 비상사태 ACTION ( 경영자 검토 ) - 시간적 - 재정적 - 계속적 CHECK ( 점검 및 시정조치 ) 감사 및 측정 부적합 시정 및 예방 조치 기록 - 환경경영체제 감사 PLAN ( 계획 ) - 환경측면 - 법적요구사항 - 환경방침수립 - 목표 및 세부목표 - 환경경영추진계획 ISO 14001 요구사항ISO 14000(EMS) 조직의 활동 , 제품 , 서비스와 관련된 입력 / 출력 환경측면 파악 환경영향 분석 환경목표 및 세부목표 환경경영 추진계획 실행 및 운영 점검 및 시정조치 경영검토 환경목표 및 세부목표 기술 , 재정 , 생산 ,한 생산성 향상 및 원가절감 변동 감소 및 효율성 증대 고객만족 달성 및 Global Sourcing 을 위한 추가적 신뢰 제공 경영자원의 효율적 이용 국제적인 신뢰도 향상 및 해외수출 증대 품질 요구사항 이해증진을 위한 공통의 언어 구축 AIAG 의 경우 , 4 년 차 QS-9000 조사결과를 공표 하였을 때 1. 6% 이상의 원가절감 2. PPM 불량률에서 48% 가 개선 3. 정시인도일정에서 38% 가 개선 4. 인증된 회사 사이에 설비제조시장 점유율 23% 증가 QS-9000 인증 취득의 기대효과QS-9000 의 구성요소 1. QS-9000 품질시스템 요건 SECTION1 ISO 9001 을 기초로 미국 Big 3 사의 해석 및 보충적 요구사항 추가적 반영 양산부품 승인과정 . 지속적 개선 및 제조능력에 대한 부문별 지정 요구사항 SECTION2 자동차회사별 고객지정 요구사항 QS-9000Reference Manual 주요내용 ( 또는 목적 ) APQP 사전제품 품질 기획 및 관리계획 단계적인 제품 품질계획활동을 설명 생산단계에서 산포를 최소화 하기 위한 공정 FMEA 잠재적 고장유형 및 영향분석 설계 FMEA 와 공정 FMEA 로 나누어 그 적용과 작성시점 , 작성시 고려할 사항등을 설명 QSA 품질시스템심사 QS 9000 인증심사 시 표준 점검표를 제시 MSA 측정시스템분석 측정시스템의 분석 , 연구를 위한 가이드 PPAP 양산부품 승인절차 공급자가 고객에게 부품을 승인 받는 절차 SPC 통계적 공정관리 공정관리에 통계적 기법을 적용 QS-9000 의 구성요소 2. QS-9000 부속 매뉴얼 (CORE TOOL) QS-9000QS-9000 문서화 체계 국제규격 /ISO 9001 고객요구사항 QS_9000 생산부품 승인절차 회사지정 요구사항 품질 메뉴얼 절차서 작업지시서 기타부속서 ( 문서화 ) 고객참조매뉴얼 - 사전제품 품질계획 및 관리계획 (APQP) - 고장유형 및 영향분석 (MSA) - 기본적인 통계적 공정관리 (SPC) ● Level1각국 인정기관에 의하여 인증기관 지정 ISO/TS 16949:2002 인증기관을 지정하여 감독 ISO 9001:2000 적용 개정되지 않음 ISO/TS 16949:2002 반영하여 개정판을 공표SPICE (ISO/IEC TR2 15504) SPICE 란 ? 보이지 않는 SW 프로세스를 유용성과 객관성을 갖고 계량화 할 수 있는 유일한 방법 SPICE 구성 PART1. 소개지침 PART2. 공정관리를 위한 모델 PART3. 등급부여과정 PART4. 공정평가를 위한 지침 PART5. 공정평가 도구의 구성 / 선택 / 적용에 관한 지침 PART6. 평가자의 자질 및 훈련에 관한 지침 PART7. 공정개선을 위한 지침 PART8. 공급자의 공정능력을 결정하기 위한 지침 PART9. 어휘SPICE (ISO/IEC TR2 15504) 프로세스 범위 별 기본활동 고객 - 공급자 프로세스 공학프로세스 ( 개발 , 유지보수 ) 지원프로세스 관리프로세스 요구사항 / 품질 / 위험 / 자원 및 일정 / 하청계약자 관리 조직프로세스 프로세스 수행능력 6 단계 단계 기능 초기 수행 관리 표준 예측 최적화 요구사항 구현 , 미달 , 목표 미달성 요구사항 구현 , 목표달성 프로세스 수행의 계획 및 관리 표준프로세스의 적용 및 관리 프로세스의 정량적 이해 및 통제 프로세서의 지속적 개선활동ISO/IEC 17799 ISO/IEC 17799 란 ? 정보보완 경영시스템 으로 유일한 국제표준규제이며 BS 7799 로도 불림 . ISO BS7799 : PART 1 을 토대로 2000 년 말에 재정하여 국제표준으로 발행 정보자산의 기밀성 , 무결성 , 가용성에 대해 규정 ISO/IEC 17799 인증의 필요성 및 기대효과 정보보호 경영시스템의 독립적 객관적 검증 대외 신뢰성 제고 취약부분 식별 , 정보보호 실행개선의 기회 정보보호 경영시스템 부재에 따른 위험성 배제 보안사고 손실비용 절감 고객서비스 지속성 보장 고객의 신뢰도 향상 기업의 이미지 , 명성 및 브랜드 이미지 제고통한 사업 지율적으로 관리 단일 성과지표 관리 전반적인 비용감소와 경쟁력 강화 조직성과의 관리 및 개선 TL9000 성과지표에 대한 벤치마킹AS 9100 AS 9100 이란 ? 유럽 , 일본 , 아시아 , 미국 , 브라질 및 멕시코의 항공우주산업의 관계자들이 모여 만든 항공우주산업 의 공통의 품질관리규격 AS 9000 을 대체하는 것 ※ AS 9000 이란 ? 미항공우주 산업의 공통된 품질관리규격 AS 9100 은 ISO 9001 을 기본으로 법령 , 정부 및 내부적인 요구사항 등 항공우주산업에서 요구되는 사항을 추가한 형태로 구성 미국에서는 SAE AS 9100 으로 유럽에서는 EN 9100 으로 채택HACCP HACCP 란 ? 식품의 원료생산 단계 ~ 최종 소비에 이르기까지 발생할 수 있는 모든 위해를 파악하고 중요 관리점을 선정하여 관리 함 식품의 안전성 을 확보하기 위한 예방차원의 관리 활동 HACCP 의 특징 제품의 안정성을 확보하는 데 그 목적을 두기 때문에 ISO 9000 시리즈에 포함되어 있지 않는 ‘ 제품의 안정성 ’ 이나 ‘ 제조물 책임 ’ 에 관한 규정이 포함 HACCP 인증형태 국제 식품규격위원회의 HACCP 원리를 기초로 하여 자국에 적합하게 한 후 국가기관에서 인증을 주는 형태 HACCP 또는 HACCP+ ISO 9001 을 통합한 형태의 시스템을 민간 기관에서 인증을 주는 형태HACCP 구성요소 HACCP Plan SSOP (Sanitation Standard operation Procedures) GMP (Good Manufacture practice) SOP (Standard Operation Procedure)HaccP Haccp 구축단계 위해 분석 (Hazard Analysis)+ 중심 관리점 (CCP: Critical Control Point) 결정 HACCP Plan, GMP, SSOP, SOP 구성 자주위생관리 시스템 구축 HACCP 인증취득의 기대효과 조직 내부의 자주적인 위생관리 체계 구축 및 지속적인 개선 추구 식품의 안전성w}