홍보관 시스템 및 운영관리

소개

 인원동원 (호기심 자극, 기대심리 자극, 궁금증 유발)
* 홍보관에 와야 할 정확한 명분제시 (이익 제공)
* 인원 감소 시 5~7일 사이 (짧은 시간에) 확충해야 한다.
고정관념의 틀을 벗어난 변화되는 인원동원 전략 → 방법론
(판촉물 하나를 줘도 가치 있게, 잔치를 한번 해도 손님과 어우러 질 수 있도록 ---새롭게)
* 손님을 가리지 말자. (못 생긴 나무가 산을 지킨다. 어느 구름에서 비가 올지 모른다.)
* 있을 때 모아라.
* 치밀한 계획과 철저한 준비가 있어야 한다.
* 재미있어야 한다.

목차

1. 인원동원
2. 제품인식
3. 판매전략
4. 행사발표 요령
5. 구매자 상담요령
6. 직원교육
7. 행사 진행 요령
8. 고객 궁금사항
9. 강의
10. 홍보관 운영자의 기본자세

본문내용

 인원동원 (호기심 자극, 기대심리 자극, 궁금증 유발)
* 홍보관에 와야 할 정확한 명분제시 (이익 제공)
* 인원 감소 시 5~7일 사이 (짧은 시간에) 확충해야 한다.
* 안전성 (전자파, 땀) 및 호전반응은 3~5일에 한번 정도는 인식시킬 필요가 있다.
☞ 고객의 불안 요소를 미리미리 제거시켜 줌으로써 외부의 비방에 대처 할 필요가 있다.
* 판촉물 활용을 적절하게 하라
* 고정관념의 틀을 벗어난 변화되는 인원동원 전략 → 방법론
(판촉물 하나를 줘도 가치 있게, 잔치를 한번 해도 손님과 어우러 질 수 있도록 ---새롭게)
* 손님을 가리지 말자. (못 생긴 나무가 산을 지킨다. 어느 구름에서 비가 올지 모른다.)
* 있을 때 모아라.
* 치밀한 계획과 철저한 준비가 있어야 한다.
* 재미있어야 한다.

<중 략>

> 제품이 판매되려면
사람이 좋아야 되고 →제품이 좋아야 되고→회사의 전략(차별화 전략)이 좋아야 된다.

> 변함이 없어야 된다.
* 한꺼번에 많은 것을 하려고 하지 마라. (욕심을 버려라)
* 1~2달을 보지 말고 1~2년을 보고 진행하라
* 행사 1~2번에 잘 안 된다고 해서 분위기가 달라지면 그 동안 쌓아왔던 인심을 잃는다.
-. 항상 변함없는 분위기 조성이 포인트

> 협조자를 많이 만들어야 된다. (직원, 고객)
* 인간관계 형성이 중요하다. (인심을 잃어버린 기업은 망한다)
* 큰일보다는 작고 사소한 것부터 고객으로부터 인심을 쌓자.
-. 고객은 작은 일에 감동을 받는다.
(작고 사소한 일까지도 정성을 다하는 모습을 보여주어야 한다.)
* 21C는 가장 인간적인 사람이 성공한다.
* 혼자서 다 하려고 하면 할수록 어려워진다. (안정적인 틀을 만들어라)
* 넓게 보고 멀리 봐라. (시장과 여건은 무궁무진하다)---스스로의 생각에 빠지지 말라.

> 21C의 성공하는 사업가

ⓐ인간적인 사람(따뜻한 사람) ⓑ적극적인 사람 ⓒ긍정적인 사람 ⓓ작은 것을 크게 보는 사람 ⓔ대인관계가 원만한 사람(작게는 고객과의 관계, 크게는 사업자 및 본사와의 관계까지)

참고자료

· 없음