스타벅스 기업분석

목차

1. 스타벅스의 회사 소개,기업 연혁
< 스타벅스 커피 코리아 >
< 경영방침 >
< 회사연혁 >
2. 스타벅스의 기업분석
2-1. SWOT분석
(1) 강점(Strength)
-너무나 평범한 상품인 커피의 재발견
-종업원 중심의 기업 문화
-브랜드 이미지
-오감마케팅
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Treat)
2-2. 4P분석
(1) Product
1) 브랜드 전략
2) 제품 전략
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
2-3. STP분석
(1)시장세분화하기
(2)표적 시장의 결정
(3)제품포지셔닝
3. 제품의 LCA
3-1. 원료 구매 및 운반
3-2. 원두 커피의 가공 및 커피 생산
3-3. 제품의 포장 및 판매
3.4. 폐기
4. 환경경영의 기본요인 전략요인
4-1. 기본 요인
4-2. 전략요인
(1) 환경 마케팅
(2) 사회적 책임
5. 스타벅스의 환경경영 - corporate social responsibility
5-1. Building Community
5-2. starbucks partners(employees)give back
(1) Community Leadership Program
(2) Caring Unites Partners
(3) Choose to Give!
5-3. local support
(1) Library Grant
(2) Zion Prep
(3) Seattle Symphony
(4) Park Grants
(5) The Vancouver Memorial Fund
(6) the starbucks foundation
5-4. commitment to origins
(1) organic coffee
(2) fair trade coffee
(3) conservation international - a growing partnership
(4) CARE project
5-5. partnerships & projects
5-6. glossary of terms
6. 환경마케팅 요인
(1) 일회 용품 활용
(2) 커피 찌꺼기
(3) 로 고
(4) 매장내 분위기와 제품
(5) 그린팀
7. 경쟁사 비교 및 분석
(1) 월드컵 특수 기대 다점포 전략 전개…문화적 정착, 한국화 여부가 관건
(2) 업체별 특징, 국적 따라 색깔 뚜렷
(3) 에스프레소 시장 전망에 대한 두 입장
(4) 시험대에 올라와 있는 에스프레소 전문점
8. 시사점 및 전략적 제언

본문내용

2-1. SWOT분석
(1) 강점(Strength)
ㆍ가격 신뢰성-소비자가 받아들일 수 있는 높은 가격
ㆍ소비 심리 파악-사람들은 최고급 승용차는 살 수 없지만 최고급 커피는 마실 수 있다
ㆍ우수한 인사관리-철저한 종원업 관리 및 교육
ㆍ수직적 통합으로 인한 자체 생산, 판매
ㆍ프랜차이즈가 아닌 본사 직영-이윤극대화와 지점관리의 용이성
ㆍ브랜드 파워
ㆍ구전되는 광고-소비자의 경험 중시
ㆍ특별한 커피
ㆍCommodity지만 나름대로 진입장벽 구축.
ㆍ세심한 고객 서비스-컵을 2중 처리
ㆍ차별화 된 마케팅--직접적인 광고보다는 영화나 드라마에 장소 제공을 함으로써 자연스 럽게 소비자에게 인식됨)
-시애틀 농구단 인수로 고객들에게 친밀감 형성.
ㆍ표준화 된 맛
ㆍ다양한 방법으로 소비자와의 접촉-100여 가지의 기념품 판매, 커피 도매, 우편 판매
ㆍ선진화된 물류 시스템
ㆍ고급스러운 점포 분위기
ㆍ시너지 효과를 높일 수 있는 다양한 경영 시도

-너무나 평범한 상품인 커피의 재발견 : 1980년대에 이르기 전까지 미국에서의 커피는 비용 절감을 최우선적으로 제조되였다. 품질과 향을 무시하고 값 싼 원두를 섞어서 캔에 담으며, 커피가 찌들 때까지 고객들에게 판매되였다.

참고자료

· 없음