소비자시장과 구매행동 A+

소개

소비자시장,구매행동

목차

Ⅰ. 학습목표
Ⅱ. 서론

Ⅲ. 본론
1. 소비자 구매행동의정의
2. 소비자 행동의 5가지 기본신념 / 교재 148P
3. 구매행동모형 / 교재 198P
4. 소비자구매행동에 영향을 미치는 구매자특성/ 교재199P

본문내용

제6장
소비자 시장과
소비자 구매행동


Ⅰ. 학습목표


․ 소비자 행동모형에 영향을 미치는 반응요소를 알 수 있다.
․ 소비자행동에 영향을 미치는 외부요소를 설명할 수 있다.
․ 소비자의사결정 과정을 설명할 수 있다.


Ⅱ. 서론
소비자행동분석은 기업의 경영자에게 있어 매우 중요한 자료이다. 경영자가 소비자의 행동을 파악하지 못한다는 것은 소비자가 원하는 상품을 제공하지 못한다는 것과 연관됨으로써, 기업의 이윤과 직결되기 때문이다. 이에 현대에 들어와서 기업의 경영진들은 보다 높은 이윤을 창출하기 위하여 소비자 행동분석을 철저히 분석해야 할 것이다.
이에 본론에서는, 실제의 구매의사결정에 적용하는 소비자 행동과 관련된 개념을 제시하고, 구매자행동의 모형소개와 소비자구매행동이 문화적 ․ 사회적 ․ 개인적 ․ 심리적 특성에서 어떠한 영향을 받는가에 대해 알아보고, 소비자 구매과정의 문제의식 ․ 정보탐색 ․ 대안평가 ․ 구매의사결정 구매행동단계를 알아보도록 한다.



Ⅲ. 본론
1. 소비자 구매행동의정의

소비자 구매행동이란 최종소비자, 즉 개인적인 소비로서 상품 및 서비스를 구입하는 개개인과 세대에 의한 구매행동을 가리킨다.
->이에 기업 측의 마케팅 자극에 소비자는 어떠한 반응을 보이는가, 상이한 제품특성과 가격 및 광고소구에 대하여 소비자가 어떤 반응을 하는가에 대하여 명확하게 이해하고 있는 기업은 경쟁상대방에 대하여 유리한 위치에 설수 있으므로, 기업과 대학의 연구자들은 마케팅자극과 소비자의 반응에 대하여 많은 노력을 기울이게 되는 것이다.

참고자료

· 없음