소비자행동론 ) 소비자 행동과 관련이 있다면 원하는 프로젝트를 자유롭게 선택

최초 등록일
2018.08.03
최종 저작일
2018.08
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 실용적 제품에 대한 소비자 행동
1) 리빙 라이프스타일숍 브랜드에 대한 소비자 행동
2) SPA 브랜드에 대한 소비자 행동
2. 쾌락적 제품에 대한 소비자 행동
1) 기능성 화장품에 대한 소비자 행동
2) 키덜트 마케팅에 대한 소비자 행동

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

소비자 행동은 소비자가 자신이 가지고 있는 다양한 문제를 해결하기 위해 구매하는 제품의 구매 과정 전반에 걸쳐 내리는 모든 의사결정을 포함한다. 소비자는 구매 대상인 제품과 관련된 다양한 정보를 제품의 구매 과정에서 내리는 의사결정에 활용한다. 따라서 효과적인 마케팅을 위해서는 소비자 중심적인 사고가 필요하다고 할 수 있다. 소비자 중심적인 마케팅이란 소비자가 자신의 문제해결을 위해 중요하게 고려하는 가치를 분석하고, 고객가치를 얻기 위해 소비자가 부담하고자 하는 가격 수준의 제품을 생산하여 소비자의 니즈를 충족시키는 마케팅을 가리킨다. 이것은 기존의 제품 중심적 마케팅에서 더욱 발전된 방식으로, 제품 중심적 마케팅은 기업이 제품 생산에 소요되는 원가를 고려해 매출과 수익, 시장점유율 등의 사전에 정해진 목표를 달성하는 것을 목표로 소비자의 구매를 유도하는 마케팅 방식이라고 할 수 있다. 소비자 중심적 마케팅에서 제품은 소비자의 문제를 해결하기 위한 해결책의 역할을 하며 가격은 소비자가 원하는 문제해결책을 얻기 위해 부담해야 하는 모든 금전적, 비금전적 비용을 포함한다. 소비자의 니즈는 소비자의 실용적 문제를 해결하는 도구나 수단으로서의 제품을 추구하는 기능적 니즈와 소비자가 자신이 사용하는 제품을 통해 개인의 정체성과 가치관, 사회적 지위와 역할 등을 드러내기 위한 상징적 니즈 그리고 제품의 구매와 사용을 통해 추구하고자 하는 정신적, 육체적, 지적 자극과 관련된 체험적 니즈로 구분할 수 있으며 제품의 차별화된 속성과 기능을 통해 소비자의 세 가지 니즈를 동시에 만족시킬 수 있는 제품을 제공하는 것이 필요하다. 이처럼 제품의 전략적 판매를 위해서는 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 이에 걸맞은 제품을 생산하여 소비자 중심적 마케팅 전략을 세우는 과정이 필요하다고 할 수 있다. 따라서 소비자의 구매와 관련한 특성을 파악하고 이를 통해 제품의 판매전략 수립에 대한 방안을 마련하는 것이 중요하다고 할 수 있다.

참고 자료

마케팅 (박종오 등 지음, 북넷, 2008)
소비자가 제품에서 추구하는 소비자가치 : 제품 속성과 가시성에 따른 4가지 제품유형을 중심으로 (박윤지, 김기옥, 2012)
리빙 라이프 스타일 숍 브랜드의 매장 체험요소 사례분석과 소비자들의 매장이용행태, 제품구매동기, 매장태도에 대한 실증적 연구 (서고우미, 오경화, 중앙대학교, 2017)
SPA 브랜드의 마케팅 성공요인 탐색 -근거이론을 중심으로- (김경란, 양수진, 삼성경제연구소, 성신여자대학교 2015)
기능성 화장품 충동구매행동에 대한 소비자 쇼핑성향과 기능성 화장품 점포속성의 영향 (박은주, 김유미, 동아대학교, 2015)
디자인과 마케팅 분석을 통한 키덜트의 트렌드 시장 가능성 연구 (배민희, 한양대학교, 2008)

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