(사회복지행정론) 사회복지조직의 마케팅과 홍보

소개

(사회복지행정론) 사회복지조직의 마케팅과 홍보

목차

1. 서론
2. 사회복지마케팅의 개념과 특성
3. 마케팅 과정
4. 사회복지조직 마케팅의 과제
5. 사회복지조직의 홍보 전략
6. 참고자료

본문내용

(사회복지행정론) 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1. 서론
비영리조직(NPO : Non-Profit Organization)이란 공공이익의 실현을 최우선 과제로 인간의 삶의 질을 개선하고 풍요롭게 하기 위해 설립되어 운영되는 조직을 말한다. 이러한 조직들로는 사회복지기관, 시민단체, 환경단체, 교육기관, 문화예술단체 등이 있다. 현대사회의 다양하고 복잡한 문제는 정부의 기능과 역할 뿐만 아니라 다양한 민간기구의 참여와 활동을 통해 해결해야 한다. 비영리조직이 지역사회와 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전∙지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.
비영리집단도 영리집단의 마케팅을 도입하지 않으면, 그들의 사업은 많은 고난을 겪게 되는 것이다. 후원자가 해당 복지 센터에 기금을 기부하도록 체계적인 마케팅의 전략을 구성해야겠고, 한번 후원하기로 했던 이가 계속적인 후원을 할 수 있도록 관리하는 사업적인 방안이 마련되어야 하는 것이다. 또한 비영리조직이 마케팅을 행하는 목적은 사회구성원의 발전을 도모하며, 사회적 이득을 설득하고 새로운 정보를 제공하여 행동의 변화를 유도하고자 하는 것이다.

2. 사회복지마케팅의 개념과 특성마케팅 이론은 미국에서 처음 도입된 경영철학으로 소비자의 욕구를 발견하여 충족시켜 주는 과정이라고 할 수 있다. 영국의 마케팅특허협회에 따르면 유용한 고객의 수요를 만족시키고 예측하고 정의하려는 일련의 책임 있는 관리 과정이다.

참고자료

· 김형식외 공저, “사회복지행정론”, 2003
· <사회복지기관의 모금활동을 위한 마케팅 전략> 林速根, 대전대학교 2002이재환, “사회복지행정론”황성철 외 공저, “사회복지행정론”. 2001
· <사회복지 프로그램개발과 평가> 김영숙, 김욱, 엄기욱, 오만록, 정태식 교육과학사 2002권육상 외 공저, “사회복지행정론”, 2004한국사회복지행정학회, “한국의 사회복지행정”, 1999이정서외 공저, “사회복지학개론”, 2003