사회복지 마케팅

소개

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목차

I.사회복지 마케팅 개념

II. 사회복지 마케팅 특성

III. 사회복지 마케팅 전략의 필요성

IV. 사회복지 마케팅 과정

V. 사회복지 마케팅 전략 모델
1. 마케팅 믹스 전략(4P's 전략)
2. 마케팅 믹스 전략(7P's 전략)
3. 5C 이론

VI. 사회복지 마케팅 전략

VII. 사회복지 마케팅 개인적 견해

본문내용

마케팅이란, 개인과 집단이 다른 사람들과의 제품과 가치의 창조와 교환을 통하여 자신들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는 사회적 및 경영 관리적 과정이다. 이와 같은 마케팅 정의는 첫째, 마케팅은 분석, 기획, 집행 그리고 조정을 포함하는 체계적인 과정이다. 둘째, 마케팅 과정은 욕구 충족을 위해 면밀하게 짜인 프로그램에 의해 진행된다. 셋째, 마케팅은 가치의 자발적인 교환을 추구한다. 넷째, 마케팅은 모든 사람들을 대상으로 모든 제품에 대해 모든 시장을 찾아 비현실적으로 공개하기보다는 정확하게 사정된 표적 시장을 대상으로 해야 한다. 다섯째, 마케팅의 목적은 효과적인 시장의 공략을 통해 조직의 생존과 건강한 유지를 돕는 것이다. 따라서 효과적인 마케팅 계획을 위해서는 조직이 구체적인 목표를 설정하는 것이 필요하다. 여섯째, 마케팅의 성패는 판매자의 입장보다는 표적 시장의 욕구에 부응하는 조직의 공략 체계에 달려있다. 일곱째, 마케팅은 소위 마케팅 함수라 불리는 상품설계, 가격 결정, 홍보 그리고 장소 선정의 방법들을 혼합적으로 이용하는 것이다.
마케팅 정의를 종합해 볼 때, 마케팅의 중심 개념은 상호 교환이라고 할 수 있다. 상호 교환이란, 상대방이 원하는 것을 주는 대가로 자신이 원하는 것을 되돌려 받는 것을 의미한다.
마케팅은 기업과 같은 영리조직의 활동만은 아니고, 사회복지 조직을 포함한 비영리 기관에서도 광범위하게 적용될 수 있다. 지금까지 사회복지분야에서 마케팅이라는 용어를 직접적으로 사용하는 것은 흔하지 않았으나, 실질적으로 마케팅의 개념과 전략은 상당한 정도로 활용되고 있는 실정이다. 오늘날 대부분의 사회복지 기관들은 대상자의 욕구를 파악하여 이를 충족시켜 줄 수 있는 서비스를 개발하고자 노력하고 있다. 또한 제한된 자원을 획득하여 기관의 생존을 유지하기 위해 환경에 대한 분석을 하지 않을 수 없는 상황에 처해 있는 것이다.

참고자료

· 없음