협상사례를 통한 협상전략분석

소개

실제 발생한 분쟁을 이론적으로 분석함으로써, 협상사례와 이에 대한 전략을 분석하여 기술하였습니다.(총 10장)

목차

Ⅰ. 사건 개요
Ⅰ-1. 주요 당사자는 누구이며 어떤 관계인지?
Ⅰ-2. 사건이 어떻게, 왜 발생했는지?
Ⅰ-3. 어떻게 진행되어 왔으며, 현재 상태는?
Ⅰ-4. 당사자를 둘러싼 상황은?

Ⅱ. 갈등 분석
Ⅱ-1. 갈등의 주요 원인은 무엇인지?
Ⅱ-2. 주요 쟁점은 무엇인지?
Ⅱ-3. 당사자의 입장은, 관심사와 Needs는?
Ⅱ-4. 당사자의 관심사/Needs간 상호관계는?

Ⅲ. 해법 제시
Ⅲ-1. 쟁점 및 문제를 해결하려면 어떤 과정으로 접근하는 게 좋은지?
Ⅲ-2. 문제 해결을 위해 필요한 것이 무엇인지?(자세한 내용은 Ⅲ-3에서 열거)

[이미 종료된 사례]
Ⅲ-4. 실제 어떻게 매듭지어졌으며, 대안적 해법은 무엇인지? 교훈은 무엇인지?

본문내용

Ⅰ. 사건 개요
Ⅰ-1. 주요 당사자는 누구이며 어떤 관계인지?

참고자료

· 없음