[A+] 국제협상의이론과실제 인천대 경영학 협상학 협상경제론 협상과토론 협상론 협상갈등 레포트 리포트 과제 - 다음카카오 합병사례, 협상 5요소를 중심으로

소개글

협상학, 협상론, 협상경제론, 협상과토론, 협상과갈등, 협상전략, 방통대 경영학 등 여러 과목 사례 리포트로 적합
인천대 국제협상의 이론과실제 과제 리포트

목차

1. 서론

2. 협상의 추진 배경
1) 카카오의 회사정보와 협상추진 배경
2) 다음의 회사정보와 협상추진 배경

3. 협상의 5대 요소로 살펴본 다음과 카카오합병
1) 협상목표 설정
2) 협상력
3) 관계
4) BATNA
5) 정보

4. 다음 카카오 합병 협상의 시사점
1) 기밀유지
2) 협상대상자에 대한 가치와 역할부여

5. 결론

본문내용

본 문서에서는 국내의 인터넷 서비스 업체 중 메신저로 대표적인 기업 카카오가 포털 점유율 순위 2위였던 다음을 인수합병한 사례를 인수 전까지 각 기업의 배경이 되는 흐름과 협상목표, 협상력, 관계, 정보, BATNA등의 협상의 5대 요소의 관점을 중심으로 살펴보고 있다.
카카오는 2009년 스마트폰이 시장에 보급되기 시작한 이후 메신저 어플리케이션을 개발하여 모바일 메신저 점유율 1위를 달성했다. 이후 이러한 성과를 바탕으로 다양한 관련기업들을 인수합병하며 사업다각화를 진행하고 있었다. 그리고 2014년에 포털 점유율 2위 다음과 합병을 발표한다.
다음은 카카오와 협상에 임할 당시 포털 1위 네이버와 큰 격차가 나는 상황으로 성장이 정체된 시기였다. 처음 서비스를 시작할 당시에는 경쟁사들이 유료로 제공하던 서비스를 무료로 제공하여 2002년까지는 수월하게 성장하지만 이후 내놓은 서비스들이 연이어 좋지 못한 실적을 내고 있었다.
두 회사는 네이버에 대한 경쟁력 확보와 성장동력 확보 및 발전이라는 큰 틀을 기준으로 합병협상을 진행했다. 양사는 합병 발표 전까지 극비리에 협상을 진행하였고, 때문에 합병 직후 언론에 언급한 내용과 합병증권신고서를 참고하여 분석을 진행했다.
다음과 카카오는 서로에 대한 높은 이해를 바탕으로 협상목표를 낙관적으로 설정하엿고 관계측면에서 공통성, 상호관심을 바탕으로 호의적 자세를 가지고 협상을 진행하였다. 반면 양측 모두 BATNA가 강력하지 않은 상황으로 해당 관점에서는 대등한 협상을 벌였으며 이외에도 여러가지 요소들이 다음과 카카오의 성공적인 협상에 영향을 미쳤다. 다만 요소 중 정보의 유불리는 협상내부문건의 비공개로 정확히 파악하기 어렵다.
사례로 얻을 수 있는 시사점은 협상에 있어서 비밀유지의 중요성과 상대에 대한 가치부여와 면밀한 조사가 협상에 중요하게 작용한다는 것이다.

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