정교화모델,정교화가능성모델,정교화가능성 모델의 마케팅전략적 시사점

저작시기 2010.11 |등록일 2010.11.14 한글파일한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 2,500원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

정교화모델,정교화가능성모델,정교화가능성 모델의 마케팅전략적 시사점

목차

정교화가능성모델
정교화가능성 모델의 마케팅전략적 시사점

본문내용

R.E.Petty와 J.T.Cacioppo는 소비자의 정보처리 동기와 능력에 따라 소비자의 태도는 소비자들마다 각각 달라서 정보처리를 위해 투입하는 노력의 정도가 다르고, 그 때문에 소비자에 따라 태도의 개발경로가 서로 다르다는 것이다.
Pretty와 Cacioppo가 제안한 정교화 가능성 모델에 의하면 소비자의 태도는 두가지 경로를 통해 이루어질 수 있는데, 하나는 중심경로(Central route)이고, 다른 하나는 주변경로(Peripheral route)이다. 중심경로란 핵심적인 메시지 중심의 정보처리를 통해 태도가 형성되는 경로를 말하고, 주변경로란 메시지의 내용과는 관계없이 메시지 전달자(광고모델, 판매원등)의 인상이라든가 광고 배경음악 등과 같은 주변요소의 영향을 받아 태도가 형성 또는 변화되는 경로를 말한다.
소비자가 정보에 노출되었을 때 정보처리를 위해 투입하는 노력의 정도는 그의 동기와 능력에 의해 결정된다. 정보처리에 대한 동기와 능력이 높으면 정보처리를 위해 많은 노력을 기울이게 되고 정보처리의 정교화가 이루어지는 중심경로를 통해 태도의 형성 및 변화가 일어나게 된다. 일반적으로 고관여 소비자는 정보처리에 대한 동기가 높기 때문에 중심경로를 통해 태도형성이 이루어진다고 볼 수 있다. 따라서 고관여 소비자의 경우에는 메시지의 내용이 태도변화에 중요한 영향요인으로 작용하게 된다.
한편 저관여 소비자는 정보처리 동기가 낮아서 정보처리를 위해 별로 노력을 기울이지 않고 수동적으로 정보를 수용하기 때문에, 정보처리는 주로 주변경로를 통해 이루어지며 정보처리의 정교화수준은 매우 낮을 수 밖에 없다. 따라서 저관여 소비자의 경우에는 메시지전달자의 인상이나 태도, 광고 배경 등과 같은 주변요소들이 그들의 태도형성 및 변화에 중요한 영향요인으로 작용하게 된다.

참고 자료

없음
  • 구매평가(0)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      정교화모델,정교화가능성모델,정교화가능성 모델의 마케팅전략적 시사점
      페이지
      만족도 조사

      페이지 사용에 불편하신 점이 있으십니까?

      의견 보내기