인사관리 (성과보상, 복리후생, 직업생활의 질, 고용관계)

소개

인사관리 수업에서 인사관리 (성과보상, 복리후생, 직업생활의 질, 고용관계)을 정리한 내용입니다.

목차

제10장 성과보상
제1절 성과보상
제2절 성과보상 윤리
제3절 성과보상의 설계와 운영
제4절 성과보상 특별이슈
제5절 성과보상 방향
제11장 복리후생
제1절 복리후생
제2절 복리후생 프로그램 설계와 운영
제3절 새로운 복리후생전략
제4절 복리후생 방향
제12장 직업생활의 질
제1절 직업생활의 질
제2절 직업생활이 질과 생산성
제3절 직업생활의 질 향상 프로그램
제4절 직업생활의 질 방향
제13장 고용관계 : 갈등과 개선
제1절 고용관계
제2절 고용관계 갈등과 단체행동
제3절 고용관계 개선
제4절 고용관계 방향
◎ 기업 노사 관계 사례(한국인포데이타 : KOID)
◎ 참고 문헌
◎ 자기사명 선언서

본문내용

제 10 장 성과보상

성과보상은 종업원이 조직에 기여한 근로의 대가를 금전적∙비금전적 보상으로 제공받는 것을 말한다. 근로의 대가는 임금과 같이 금전적인 경우와 직무환경 개선과 같은 비금전적 보상을 모두 포함한다. 조직은 성과보상을 통해 종업원들을 외부로부터 유인하고, 현 직장에 유지시키며, 업무활동을 장려하여 조직목표 달성을 용이하게 할 수 있다.

제 1 절 성과보상

1. 정의와 유형
● 성과보상 : 종업원이 조직에 제공한 근로의 대가를 금전적∙비금전적 형태로 보상받는 것
● 성과보상의 유형

금전적 보상
직접 보상
주급∙월급∙연봉∙보너스 등 화폐적 임금
간접 보상
사회보험∙교육∙건강 및 문화시설 등의 복리후생
비금전적 보상
직무관련 보상
직무자율 및 권한 확대∙훈련과 개발의 기회∙승진기회
직무환경 보상
쾌적한 직무환경∙변동적 근로시간제
인센티브
금전+비금전적 보상
금전적인 보너스와 복리후생 그리고
비금전적 보상을 포함함

2. 효과성
● 성과보상과 조직성과의 관계
1) 성과보상과 동기부여
• 경제적 이득추구 : 사람은 일을 통해 자신의 노동 대가에 대한 보상을 받고 이를 통해 자신의 경제적 삶을 유지하고자 한다.
• 사회적 이득추구 : 조직에서 일할 때 사회 속의 일원으로 사회적 공헌을 위해 일을 한다고 느낌, 사회에 대한 공헌도를 화폐라는 경제적 가치를 통해서 확인
2) 성과보상과 직무태도
성과보상은 종업원들의 직무태도에 긍정적인 영향을 미친다. 직무태도는 자신이 하고 있는 일에 대한 만족∙불만족에 의해 지속적인 공헌의욕을 결정한다. 즉, 종업원이 자신의 일에 만족한다면 긍정적인 직무태도를 가지는 것이고, 직무몰입, 즉 일에 대한 참여욕구 역시 강하다면 긍정적인 직무태도를 가지고 있다는 것을 의미한다.
3) 성과보상과 업무성과
종업원들의 일에 대한 동기부여와 긍정적인 직무태도는 궁극적으로 조직의 과업성과를 향상 시킨다.

참고자료

· ● 2005년 노사관계 평가와 2006년 전망-은수미(한국노동연구원 연구위원)
· ● 한국인사관리협회 발간 월간인사관리 2006년 2월호 기업사례․기업정보
· ● 한국인포데이타(www.koid.co.kr)
· ● 한국노동연구원(www.kli.re.kr)
· ● 한국인사관리협회(www.kpiok.co.kr)
· ● 노동부(www.molab.go.kr)