근로자 원조 프로그램 - EAPs

소개

근로자 원조 프로그램에 대한 내용입니다

목차

도입. EAPs의 실시
1. EAPs의 정의와 중요성
2. EAPs의 진전과 그 이유
3. EAPs의 가정과 효과
4. EAPs의 서비스와 그 예
5. 프로그램 유형
6. 프로그램 요소들
7. EAPs의 향후 유의점
8. 결론 및 시사점

본문내용

3) 구조적 특징
EAPs는 독특하게 발전되어 왔기 때문에 개인회사는 그들의 조직 구조 내에서 EAPs의 기능을 구성하였다. 이것은 다양한 구조적 배열을 초래한다. 프로그램은 스폰서에 따라 다르고 그 위치도 많은 영향을 끼친다.
(1) 프로그램 후원
경영진, 노조, 노동자와 경영진이 합류한 스폰서가 있는데 경영진 후원이 다수를 차지한다. 그리고 노조의 개입은 적어 회사의 70%의 노동조합에서 최소인 11%만이 경영진과 노조가 협력하는 것으로 나타났다.
(2) 조직 내 배치
EAPs의 위치를 정하는 것은 상대적으로 제한적 이여서 대부분의 조직에서는 인사관리 부서에 배치된다. 이것은 근로자에게 잘 알려지지 않았기 때문에 EAPs를 상황적으로 배치하는 것은 EAPs에 대한 신용성과 접근성에 영향을 미칠 것이다. EAPs의 위치를 결정하는 것은 특별히 조직적인 맥락에서 이루어져야 한다.
(3) 프로그램 디자인
① 본래의 유형
프로그램이 조직의 정체성을 공고히 함으로써 노동기관의 주류에 위치한다. 전형적으로 스텝은 회사의 일원으로 고용되고 프로그램은 회사의 이름을 사용한다.
▷ 유리한 점
첫째, 조직 안에 있으므로 멤버십으로 EAPs는 개인적인 변화뿐 아니라 구조적인 변화에 영향을 주는 보다 나은 위치를 점할 수 있다.
둘째. 문제와 해결책을 연결하는데 좋은 위치를 차지하고 있어 내부의 의사소통에 도움을 준다는 점이다.
셋째, 시간과 장소와의 거리로 인해 지연되는 것이 없으므로 위기상황에 즉각 개입할 수 있다.
▷ 불리한 점
첫째, 회사에게는 가장 비싸다.
둘째, 노동조직을 치료 사업을 하도록 강요한다.
셋째, 치료와 경영문제에서 갈등을 일으키게 된다는 점 등이 있다.
② 계약에 의한 유형
계약에 의한 외부의 디자인은 EAPs의 주요 기능을 조직 밖에 두었다. 외부기관, 주로 치료 또는 서비스 기관은 구체화된 서비스를 제공하기 위해 협의의 계약부터 광의의 계약에 이르는 계약을 맺는다.
▷ 유리한 점
첫째, 회사나 노조로부터 분리되어 있어 비밀보장이 좀 더 쉽다.

참고자료

· 근로복지공단, 근로복지정책토론회 논문집 2001
· 구종회 외, 산업복지학의 이해 1999
· 이정환 외, 산업복지론 2001
· 조흥식 외, 산업복지론 2002