던킨도너츠 사례연구 _광고홍보전략

소개

던킨도너츠 기업소개와 서비스소개, 광고홍보전략 소개

목차

I. 서론 - 선정동기



II. 본론 - (1) 던킨 도너츠 기업소개


(2) 마케팅커뮤니케이션 전략 수립


(3) 마케팅커뮤니케이션 전략 실행


(4) 경쟁사 비교 : 크리스피 크림


(5) 마케팅커뮤니케이션 성과 분석



III. 결론 - 앞으로의 던킨 도너츠

본문내용

Ⅰ.서론-선정동기

생활패턴이 서구화로 변화 되고, 소비자의 생활수준이 향상됨에 따라 고급간식 시장이 크게 성장하게 되면서 도넛 시장에 많은 기업들이 뛰어들고 있다. 바쁜 일상 속에서 간편한 빵을 즐기는 식생활 패턴에 힘입어 지난 3년간 매년 30%의 성장률을 보이며 전체 외식시장에서도 큰 규모의 시장으로 각광받고 있다. 특히 현재 우리나라에서는 던킨도너츠가 도넛 업계에서는 압도적인 수치로 업계 1위를 차지하고 있다. 현재 우리나라 전국 650개의 매장을 보유하고 있어 전 세계 50여개 국가 중에서 미국 다음으로 매장 수가 많은 것으로 집계되고 있다. 던킨 도너츠를 높은 브랜드 파워를 기반으로 하여 ‘던킨’ 하면, ‘도너츠’라는 이미지와 ‘던킨도너츠+커피’라는 이미지로 독점적 위치를 선점하고 있는 것처럼 보인다. 하지만 현재 그 뒤를 ‘크리스피 크림’이라는 브랜드가 바짝 쫓고 있으며, 일본계 ‘미스터 도너츠’가 진출해 있는 상황이다. 치열해진 도넛 시장의 경쟁에서 압도적 우위를 보이고 있는 던킨도너츠가 어떻게 마케팅 전략을 수립하고 계획해 실행하고 있는지 자세히 알아보기 위해 선정하게 되었다.


Ⅱ.본론
(1) -기업소개
1985년 태인샤니 그룹(現 SPC 그룹-한국에는 삼립식품, 샤니, 파리 크라상, 던킨 도너츠 등 18개 브랜드를 거느린 식품기업)과 Allied Domecq 그룹의 합작투자로 설립된 비알코리아(BR KOREA)㈜는 85년부터 ‘배스킨라빈스 31’ 프리미엄 아이스크림으로 시작, 현재 약 650 여개의 점포를 운영 중이다. 던킨도너츠 인터내셔널과는 93년 합작 사업을 실시, 94년 이태원 1호점을 선보였으며 매년 급속한 신장을 이뤄 2009년 현재 650개 매장을 운영 중이다.
던킨 도너츠는 일반 패스트 푸드점과 달리 70여 종류의 도너츠를 직접 골라먹는 개념을 도입해 20대 젊은층의 지지를 받고 있다. 또한 북미지역을 제외하고 점포의 숫자와 매출증가율에서 아시아는 물론 세계적으로도 한국이 최고를 기록하고 있다고 한다.
글로벌 전략과 함께 철저한 현지화 전략을 통해 국내 소비자의 입맛을 사로잡고 있는 던킨도너츠는 최근 웰빙 흐름에 맞춘 다양한 메뉴의 개발과 함께 커피 등 음료 부분을 집중 강화하고 있다. 던킨도너츠는 웰빙제품과 함께 커피, 티(Tea) 등 음료 제품군을 다양화해 비(非)도넛 매출 비중을 현재의 30%에서 40%까지 늘릴 계획이다.
음료군 강화와 함께 던킨도너츠는 미팅, 각종 모임이 매장에서 늘어나면서 고객들이 좀 더 편안하게 매장에서 여유를 즐길 수 있도록 매장을 카페테리아형으로 리뉴얼하는 등 매장의 분위기를 더욱 고급스럽게 바꿔 나가고 있다.

참고자료

· 없음