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던킨(dunkin) 도너츠 마케팅 사례 발표 자료

*진*
최초 등록일
2010.06.09
최종 저작일
2010.05
59페이지/ 한컴오피스
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소개글

이번에 마케팅 원론 발표 자료입니다.
물론 A+받았구여
밤샘하면서 정말 신중하게 만든 자료입니다.
물론 결론부분도 창의적으로 만들었구여~

목차

1.사례선정 동기

2. 기업소개

3. 환경분석(미시, 거시, SWOT 분석)

4. 마케팅 전략분석 (4PS, 목표시장 분석)

5. 성공요인 분석

6. 확인된 문제점 제시

7. 개선된 마케팅 전략

8. 결론

본문내용

"아침사양족"으로 대표되는 블루슈머족(20대)이 많아지는 상황에서, 간편식/간식으로 대표되는 도너츠시장은 블루슈머라는 기회를 가지고 지난 2004년 이후로 아침 메뉴 시장에서 베이글을 통
한 급격한 매출성장을 이룩한바있다
반면에 도너츠 시장은 21세기 이후 불어닥친 웰빙열풍 트렌드 속에 위협을 동시에 겪고 있는 현실에 놓여 있다.

이런 기회와, 위기가 양립하는 가운데, 던킨의 지난 그리고 앞으로의 행보를 점검 및 예측을 통해 적절한 마케팅 솔루션을 제시해 보도록 한다.

a. 기업의 사명 및 목표

■ "We make people happy"
○ 던킨도너츠의 기본정신은 “We make people happy"이다. Q(Quality), S(Service), C(Cleanliess)를 중심으로 하고, 이를 위해서 우수하고 다양한 제품, 친절한 서비스, 청결한 점포 등 항상 매장을 찾는 고객을 행복하게 한다는 것이 던킨도너츠의 기본 사명이다.

■ 우수하고 다양한 제품
○ 던킨도너츠는 공장에서 제품을 생산하는 기계식 생산방식을 통해 다양한 도너츠 관련 제품을 제공하기 쉽게 하고 있다. 또한 원료의 대부분은 공장에서 공급받기 때문에 가격이 저렴할 뿐만 아니라 품질이 확실하고 하루 2배송체제로 신선한 제품을 공급받을 수 있다.

참고 자료

○ 한국 던킨 도너츠 (www.dunkindonuts.co.kr)
○ 한국 크리스피 도너츠 (www.krispykreme.co.kr)
○ 한국 미스터 도너츠 (www.misterdonuts.co.kr)
○ 국회 도서관 (www.nanet.go.kr)
○ 삼성경제 연구원 (www.seri.org)
○ 통계청 (www.kosis.go.kr)
○ 매일경제 (www.mk.co.kr)
○ 한겨례 신문 (www.hany.co.kr)
○ 이 데일리 신문(http://www.edaily.co.kr/)
○ 한국경제 신문(http://www.hankyung.com/)
○ 파이낸셜 뉴스 (www.fnnews.co.kr)
*진*
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