Dell의 공급사슬

소개

Dell공급사슬 리포트입니다.

목차

서론
Dell computer사의 소개
본론
① 직접 판매방식
▶ 구매 과정에 따른 시장 세분화
② 수요 충족 프로세서( push & pull)
③ 아웃 소싱 전략
④ 재고전략
⑤ network 조직
⑥ 엑스트라넷을 통한 고객관리
결론

본문내용

<Dell의 경영방식>

서론)
Dell computer사의 소개

수업시작 전에 친 퀴즈와 관련된 통합시스템과 연계된 과제라 그래도 더 관심이 가고 궁금증이 이는 과제인 Dell 컴퓨터는 1984년 Michael Dell 회장이 설립했다고 합니다. 세계 주요 컴퓨터 시스템 시장에서 다른 어느 컴퓨터 기업보다도 빠른 속도로 성장하여 컴퓨터업계에서 직접 판매 방식의 기업으로 독보적인 지위를 구축하고 있는 기업입니다.
Dell 컴퓨터의 창업 아이디어는 델 회장의 직접적인 경험에서 나온 것으로 이것은 수업시간에 교수님께서 말씀해주신 내용과 비슷한 자료들이 많았습니다. 소비자가 원하는 컴퓨터를 조립해서 판매한다는 주문제작 아이디어는 학생시절에 PC를 갖고 싶었지만 돈이 모자라 부품을 따로 구입해야 했던 그가 기업이 원하는 가격에 원하는 사양의 부품을 통해 가장 효율적으로 고객의 욕구를 이해하고 이에 부응할 수 있었습니다. Dell사에 대해 세부적으로 정리를 해보았습니다.

본론)
① 직접 판매방식
▶ 직접 판매방식이란?
생산자와 고객을 직접 연결시킴으로써, 고객이 원하는 제품을 생산자가 제조하고, 이를 고객에게 직접 전달함으로써, 공급 리드타임과 고객의 만족도를 다양하게 증대시킬 수 있는 것입니다.
현재 Dell은 경쟁사인 Compaq을 압도하며, 인터넷을 통한 구매, 발주 등 인터넷을 통해 매출을 급격히 향상시키고 고객에 신속한 대응체계를 구축한 것으로 유명합니다. Dell사는 직접 판매방식을 인터넷을 통해 널리 알림으로써, 업계 선두를 달리고 있습니다. Dell의 웹사이트는 40개국의 사이트를 관리하고 있으며, 매주 2백만 명이 넘는 사용자가 Dell의 웹사이트를 방문하고 있습니다. 온라인 Dell상점은 1996년 7월부터 운영되었으며, 제품과 서비스를 제공하여 매일 6백만 달러의 수익을 올리고 있다 합니다.
사업초기에 Dell이 추구했던 사업전략은 기업 고객들에게 우편주문을 통해 표준 PC를 판매하는 것이었습니다. 기존의 PC에서 약간 고객 화 시킨 PC를 판매하는 것인데
기존의 PC업체들의 공급방식은 대부분 간접판매방식에 의해 이루어져 왔습니다. 간접판매 방식은 생산자로부터 고객에 이르는 과정 중에 각각의 대형 유통업자들과 소매상들이 연계되어 고객에게 제품을 공급하는 것인데 이러한 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어지게 되고, 또한 이러한 방식은 이미 생산된 제품을 소비자가 구매하는 것이기에 고객의 욕구를 전부 만족시킬 수 없었습니다. 이러한 단점을 극복하기 위해 Dell사는 Dell의 근본적인 경영철학과 고객중심의 프로세스에 SCM을 구축하게 되었습니다.

참고자료

· 없음