Mass Customization의 사례

소개

Mass Customization의 등장배경과 정의,
추진방법과 장단점
사례

목차

Ⅰ. 서론 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 3

Ⅱ. 본론
1. Mass Customization의 등장배경
1) 생산 체제의 변화 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4
2) 마케팅 부문의 변화 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4

2. Mass Customization의 정의 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 5

3. 추진방법
1) 제품 및 서비스에 고객의 주문에 맞춘 서비스를 추가 ․ ․ 6
2) 하나의 제품 기능 자체를 통해 고객화를 실현 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 7
3) 생산의 최종단계를 고객에게 가까운 지점으로 이동 ․ ․ ․ 7
4) 생산단계까지 고객에게 가까운 지점으로 이동 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 8

4. Mass Customization의 장점 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 9

5. Mass Customization의 단점 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 10

6. Mass Customization 사례
1) paris miki(안경전문업체) ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 11
2) 한샘 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 11
3) Dell online ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 12

7. Mass Customization 기술의 도입 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 14

Ⅲ. 결론 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 16

- 참고문헌 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 17

본문내용

Ⅰ. 서론
소비시장이 대중고객의 중심에서 개인고객의 위주로 소비패턴이 바뀌었다. 따라서 기업들은 바뀐 소비패턴을 제품의 다양화로 대응하게 되었다. 하지만 기존의 생산방식으로 단일 라인에서 여러 제품을 생산할 경우 생산라인의 잦은 변경으로 인해 한 제품을 생산할 때보다 단위당 생산 비용이 25%~45% 증가할 수 밖에 없었다. 대량생산의 저비용으로 제품 다양화의 고부가가치를 창출하는 것이 경쟁우위 확보의 관건이기에 생산비용증가 억제에 대해 모색하게 되었다. 이로 인해 대량생산의 `Mass`와 맞춤화의 ‘Customization`이 결합된 Mass Customization이 탄생하였다.

Ⅱ. 본론
1. Mass Customization의 등장배경
글로벌화와 기술개발의 가속화로 한 국가 내에서 최고라는 것도 더 이상 성공의 충분조건이 되지 않고 있다. 제품 품질도 모두 높아져 있는 터라 경쟁력을 유지하기 위해서는 다른 방법이 필요하다. 개별 상품에 대한 수요는 불안정해지고 수요의 분화로 대규모의 동질적인 시장 이질화와 일어나고 있다. 하지만 전문화된 대량생산 기술로는 다양성을 추구하는 고객의 욕구를 채워줄 수 없기 때문에 생산방식의 변화가 요구되었다. 그리하여 생산과 마케팅 부문이 계속 진화를 거듭한 후 서로 결합함으로써 대량 맞춤 시대가 개막하게 되었다.
생산부문은 포드의 대량생산 방식이 고품질과 다양성을 추구하는 일본식 생산방식과 결합하면서 한 차원 도약하게 되었으며 마케팅 부문은 GM의 제품 다양화 시도 이후 목표시장의 세분화가 진행 되었고 최근 1: 1마케팅으로 진화되었다.

참고자료

· 권성용, “대량맞춤(Mass Customization)의 대두와 기업의 대응”, 삼성경제연구소 415호.2003.
· 삼성전자유통연수소, 마케팅MBA,“고객맞춤 세일즈”21세기 북스, 2003.
· 손화철, “토플러&엘륄”, 김영사, 2006.
· 신기업이론연구회 편, “한국기업의 이해와 과제”, 삼성경제연구소, 1998.
· 신유근, 한정화, 김용준, 권석균, 박준성, 조영호, “한국 대기업의 경영특성:5대 그룹의 주요기업 연구”, 세경사, 1995.
· 이순철, “매스 커스터마이제이션”, 정보화시대의 신경영, 1996
· 이순철, “비즈니스 리엔지니어링:경영세계의 신혁명론”, 명진출판, 1993
· 정대영, “Mass Customization”, 엠플레닝, 2008.
· 정명호, “일본적 생산방식의 국내도입실태와 적합성”19권, 백산서당, 1993.
· 조셉 파인, 윤순봉 역, “매스 커스터마이제이션 혁명 Mass customization : the new frontier in business competition ”, 21세기 북스, 1994.
· 한국경제신문사, 삼성경제연구소 편,“21세기 성장엔진을 찾아라”, 삼성경제연구소, 2000