요약해보자면 도요타는 세계 자동차시장에서 선두의 자리를 놓치지 않기 위해서는 지금과 같은 훌륭한 리더십, 그리고 안정적인 노사관계를 유지할 수 있도록 지속적인 노력을 기울여야 할 것이다. 현대차는 글로벌자동차기업이 되겠다는 회사의 목표달성을 위해 경영자는 자신의 역할을 명확히 인식하고 종업원을 단순한 생산요소가 아니라 기업성장의 동반자라는 인식을 가져야 할 것이다. 그리고 노동조합의 경우에도 경영자와 회사측을 무조건 노동조합의 이익을 침해하는 적이라고 인식하기보다는 함께 협력하여 회사의 발전을 도모할 수 있는 관계로 받아들여야 할 것이다.
이상으로 도요타와 현대차에 대하여 분석해보았다. 기업을 경영함에 있어 인사, 전략, 생산, 마케팅, 재무 등 어느 한 가지라도 큰 결함이 있으면 안 된다는 것은 삼척동자라도 아는 사실이다. 하지만 이런 막연한 생각만 가지고는 훌륭한 기업을 만들어낼 수 없다고 생각한다. 기업이라는 것도 결국 이익을 추구하는 개인이 모여서 만든 것이라는 측면에서 보았을 때, 인사관리는 위의 요소들 중에서도 특히 중요하다. 제 아무리 뛰어난 전략을 가지고 효율적 생산시스템을 만들고 제품에 대한 적극적 마케팅을 펼치려 한다해도 종업원들의 적극적 참여 없이는 절대로 불가능하기 때문이다. 종업원들이 회사와 하나되어 성장하고 싶어하게끔 얼마나 훌륭하게 동기부여를 해주느냐, 그리고 동기부여가 된 종업원들을 기업발전을 위해 활용함에 있어서 얼마나 손실을 줄이느냐는 선발, 육성, 보상 등 다양하고 합리적인 인사제도를 갖추느냐에 달려있다.
‘Good to great’라는 책을 보면 이런 내용이 나온다. 위대한 기업이 되기 위해선 버스를 어디로 어떻게 몰고가느냐 이전에 버스 안에 어떤 자리에 어떤 사람을 앉히느냐의 문제부터 시작해야 한다. 훌륭한 사람들을 갖추면 버스가 올바른 방향으로 가는 것은 그 다음 문제라는 것이다. 기업을 경영함에 있어, 그리고 목표를 달성하여 위대한 기업이 되기 위하여 사람의 중요성을 안다는 것이 얼마나 중요한가? 바로 그것이 인사관리의 존재가치를 보여주는 것이라고 할 수 있다.
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