사회복지전담공무원의 직업경험에 관한 질적 연구 (A Qualitative Study on the Job Experience of Social Welfare Dedicated Public Officials)

서지정보

· 발행기관 : 경성대학교 사회과학연구소
· 수록지 정보 : 사회과학연구 / 29권 / 1호 / 169 ~ 197페이지
· 저자명 : 조성심, 권지성, 윤호순, 조휴정

초록

이 연구는 사회복지전담공무원의 직업경험을 이해하는 데 목적이 있다. 연구 목적을 달성하기 위해, 연구자들은 사회복지전담공무원들을 대상으로 심층면접을 실시하여 자료를 수집하고, 수집된 자료를 가지고 범주화 분석을 수행하였다. 분석 결과, 사회복지전담공무원들의 직업경험은 3개의 주제와 10개의 하위주제로 이루어졌다. 주제로는 ‘클라이언트를 보는 시선: 밑바닥에서 현실을 보다’, ‘나를 향한 시선들: 사회복지전담공무원의 정체성 찾기’, ‘일을 바라보는 시선: 진흙탕 속에서 꽃 피우기’ 등이 나타났다. 하위주제들을 보면, ‘클라이언트를 보는 시선: 밑바닥에서 현실을 보다’는 ‘현장: 내가 죽어야 사는 곳’, ‘좋은 클라이언트와 나쁜 민원인 사이’, ‘의존과 자활의 경계에서’로 구성되었다. ‘나를 향한 시선들: 사회복지전담공무원의 정체성 찾기’는 ‘사회복지전담공무원을 바라보는 이중적 태도’, ‘내 자리를 찾아가기’, ‘섬에서 외롭지 않게 살아가기’로 구성되었다. ‘일을 바라보는 시선: 진흙탕 속에서 꽃 피우기’는 ‘끝나지 않는 일: 월화수목금금금’, ‘진화하는 욕구와 뒷북치기’, ‘이름뿐인 혁신’, ‘전문성: 스스로 대처하고 개발하기’로 구성되었다. 이러한 연구결과에 근거하여 사회복지전담공무원들의 직업경험을 긍정적으로 변화시키기 위해 활용할만한 정책과 실천 지침들에 대해 제언하였다.

영어초록

The purpose of this study is to understand the job experience of social welfare dedicated public officials. To achieve this purpose, we collected data through in-depth interviews with social welfare dedicated public officials, and analyzed the data using qualitative approach. The results of study were as follows; the experiences of social welfare dedicated public officials are figured in the three themes and 10 sub-themes. The themes are ‘the gaze toward client: seeing reality at the bottom', 'the gazes toward me: finding identity of social welfare dedicated public service personnel' and 'the gaze toward work: blooming flowers in the mud'. Based on these results, we suggested some policies and practice guidelines to positively transmute the work experience of social welfare dedicated public officials.

참고자료

· 없음