교정직 공무원의 이직의사에 관한 연구 (A Study on the Turnover Intention of the Correctional Officers)

서지정보

· 발행기관 : 한국정책과학학회
· 수록지 정보 : 한국정책과학학회보 / 15권 / 4호 / 309 ~ 338페이지
· 저자명 : 강제상, 김광구, 김영곤

초록

본 연구는 전국 교정시설에서 근무하는 교정직 공무원 554명을 대상으로 한 설문조사 결과를 사용해 교정직 공무원의 직무만족, 업무특성, 역할특성, 소진이 이직의사에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석 하였다. 분석결과 직무만족의 ‘인간관계 만족’, 업무특성의 ‘기술의 다양성’, 역할특성의 ‘역할모호’, ‘역할과다’, 소진의 ‘정서적 탈진’, ‘비인간화’, ‘업무성취감의 감소’ 요인이 이직의사에 유의미한 영향을 미치며, 직무만족의 ‘복리후생 만족’, 업무특성의 ‘과업의 정체성’ 요인은 이직의사에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 교정직 공무원의 이직의사를 감소시키기 위한 방안으로 구성원 간 인간관계 증진의 도모, 정기적인 모니터링, 인력의 확충, 정부차원에서의 올바른 대국민 홍보 등을 제시하였다.

영어초록

With the survey data of 554 correctional officers at the correctional facilities, this paper is to find out the effects of their job satisfaction, job characteristics, role characteristics and burnout on turnover intention. According to our findings, there are several statistically significant variables that may affect turnover intention: human-relation satisfaction out of job satisfaction, skill-diversification out of job characteristics, role-ambiguity and role-overload out of role characteristics, emotional-exhaustion, dehumanization, and reduced job accomplishment out of burnout. However, this paper may not find the significations of welfare-benefits out of job satisfaction and job identification out of job characteristics. These findings may suggest that the ways to decrease the turnover intentions of the correctional officers may include increasing human satisfaction, monitoring regular psychological and emotional conditions, recruiting more correctional officers, and enhancing positive perception to the correctional officers through active public relations.

참고자료

· 없음