신세대 직장인의 특성에 관한 연구 (A Interview and Empirical analysis on New Generation Workers' Characteristics)

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원개발학회
· 수록지 정보 : 인적자원개발연구 / 12권 / 2호 / 67 ~ 86페이지
· 저자명 : 예지은, 진현

초록

IT 기술의 비약적 발전과 해외 경험, 부모의 적극적인 보호를 받은 신세대가 기업에 들어오고 있으며 점차 비중이 확대되고 있다. 이 연구에서는 신세대 직장인의 특성을 심층 인터뷰와 설문을 통해 확인하고 있다. 심층 인터뷰 결과, 신세대는 자기중심적 가치를 가지고 있으며(자기중심적) 권위주의를 거부하고(권위주의 거부) 쉽게 상처를 받는 성향이 있으며(쉽게 상처 받음), 새로운 것에 대해 뛰어난 적응력을 발휘하고(적응력) 다양한 사람과 네트워크를 형성하고 있을 뿐 아니라(넓은 네트워크) 미래에 대한 불안감이 높은 것(불안감)으로 나타났다. 2,276명이 응답한 설문조사를 통해서 심층 인터뷰 결과를 실증하였다. 그 결과 신세대의 자기중심적 특성, 적응력은 신세대의 독특한 특성으로 나타났으나, 상처 받기 쉬운 특성은 세대간 차이가 나타나지 않았으며 넓은 네트워크는 기성세대가 더 높게 나타났다. 향후에는 기업의 세대 관리 인사제도가 기업의 성과에 어떤 영향을 주는가, 세대간 다양성이 집단 창의성에 미치는 효과 등을 연구할 필요가 있다.

영어초록

New generation people who are well accustomed to information technology, have rich experience in abroad travelling, and get parents' enough support join companies and their number is bigger and bigger as time goes. This research does several focus group interviews and tests the new generation workers' major characteristics. Through several in-depth interviews, we concluded that new generation workers have a value that a self is the most precious (self-centered), reject authoritarian rules in the workplace without any reason (antiauthoritarianism), are vulnerable to critics(vulnerability), rapidly adapt new technology and change (adaptability), build broad network with friends and acquaintance as well as co-workers (broad network), and have big anxiety about their future and heavily depend on other people like parents, friends, and supervisors (anxiety).
We did an empirical test on the characteristics of new generation workers with 2,276 samples. We found that self-centered and adaptability characteristics support our expectation. That is, new generation workers are more self-centered and adaptable than other generations. However, broad network and vulnerability hypotheses weren't supported. We can't test anxiety and antiauthoritarianism hypothesis because of measurement problem.
We suggested several future researches such as HR systems about generation management influence on firm performance, and an diversity of generations impact on group creativity.

참고자료

· 없음