경찰공무원의 조직내 신뢰와 조직성과간 관계 연구 (A Study on the Relationship Between Trust and Organizational Performance of Police Officials in the Organization)

서지정보

· 발행기관 : 인문사회 21
· 수록지 정보 : 인문사회 21 / 12권 / 5호 / 2339 ~ 2348페이지
· 저자명 : 윤현석

초록

본 연구는 경찰공무원의 조직내 신뢰가 조직성과에 미치는 영향력을 분석하고 경찰공무원의 조직내 신뢰 수준을 높이고 조직성과를 제고하기 위한 정책적 제언을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 K광역시 등 경찰공무원 159명을 대상으로 조사연구를 실시하였다. 연구의 결과 첫째, 조직내 신뢰에서 조직신뢰와 상사신뢰의 수준이 상대적으로 낮게 나타났으며, 둘째, 동료신뢰와 조직성과 간의 상관관계가 가장 높게 나타났다. 셋째, 동료신뢰, 조직신뢰, 상사신뢰 등 조직내 신뢰의 하위변인 모두 조직성과에 영향을 미치는 변인으로 나타났다. 이에 경찰공무원의 조직내 신뢰 수준을 제고하고 조직성과를 높이기 위해서, 첫째, 공정성과 합리성을 중시하는 조직문화 구축, 둘째, 동료간 협력과 지원을 위한 관계 증진프로그램 마련, 셋째, 부하로 하여금 상사를 신뢰할 수 있는 방안 등을 제시하였다. 본 연구는 조사 대상을 특정지역의 일부 경찰공무원만 선정하여 조사했기 때문에 본 연구결과를 일반화시키기에는 한계가 있으며, 향후 보다 많은 지역의 경찰공무원을 대상으로 조직성과에 영향을 미칠 수 있는 다양한 변인들을 포함하여 인과적으로 타당성 있는 변인들 간의 관계에 대해 연구가 이루어져야할 것이다.

영어초록

The purpose of this study is to analyze the influence of police officials' trust in the organization on organizational performance and to present policy suggestions to increase the level of trust of police officials in the organization and improve organizational performance. To this end, a survey study was conducted on 159 police officials in K metropolitan city. As a result of the study, first, the level of organizational trust and superior trust was relatively low in the trust within the organization. Second, the correlation between peer trust and organizational performance was the highest. Third, all sub-variables of trust within the organization, such as peer trust, organizational trust, and superior trust, were found to be variables that influence organizational performance. Accordingly, in order to increase the level of trust of police officials in the organization and increase organizational performance, the following measures were proposed. First, establishing an organizational culture that values fairness and rationality, second, establishing a relationship promotion program for cooperation and support between peers, and third, it is a way for subordinates to trust their superiors. Since this study selected and investigated only some police officials in a specific area, there is a limit to generalizing the results of this study. In the future, we should conduct research on the relationship between causal and valid variables, including various variables such as organizational culture that can affect organizational performance, targeting more local police officials.

참고자료

· 없음