(전략적 간호관리) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를

소개

교과목명: 전략적 간호관리

목차

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)
2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. (5점)
3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. (10점)
4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점)
5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오. (5점)
6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오. (5점)
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점)
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5점)

본문내용

1. 목표관리(MBO) 단계와 목표관리경영시스템의 극복

1) 목표관리 단계의 유의점
목표관리(MBO, Management by objective)는 목표를 명확히 설정함으로써 효율성을 달성하고자 하는 관리 방식이다.
따라서 목표 관리를 실시하기 위해서는 공식적인 목표를 제시하고 구성원들이 이에 따라 생산 활동을 수행할 수 있도록 하는 것이 필요한 바, 구성원들이 충분히 이해할 수 있으며 또 달성 가능하다고 생각할 수 있는 수준에서 명확한 단기 목표를 설정할 수 있어야 할 것이다.
뿐만 아니라 목표 관리 과정은 상명하달식의 커뮤니케이션에만 의존하여서는 성공적으로 진행되기 어려우며, 구성원들이 현재 목표를 어느 정도 달성하였는지를 수시로 파악하고 환류할 수 있어야 한다.
이처럼 목표 관리 과정에는 구성원들의 참여를 통해 계획을 수정하거나 새롭게 설정하며, 지속적인 개입을 유도함으로써 구성원들이 성취감을 느끼며 일할 수 있게 하는 것이 요구된다고 할 것이다.

2) 목표관리경영시스템의 한계 극복
목표 관리 경영시스템은 상급자로 하여금 명확하고 체계적인 목표를 제시하게 하며 그러한 목표에 입각하여 경영을 진행하게 한다는 데에서 경영의 효율성을 달성하는 데에는 도움이 될 수 있다.
그러나 한편으로는 결과 중심적 내지 성과 중심적인 시선을 제시하기 때문에 부하 직원과 상급자 간의 인간적인 상호작용이 제대로 이루어지지 못할 수 있다.
뿐만 아니라 오늘날과 같이 인적 자원 관리의 중요성이 지적되는 상황에서 목표 관리 경영 시스템은 인적 자원의 교육과 육성에 한계를 갖고 있는 시스템이라 할 수 있는데, 이러한 한계를 극복하기 위해서는 상급자와 하급자 간 의사소통을 진작할 수 있는 수단이 마련되어야 할 것으로 생각된다.

참고자료

· 윤은지, 간호의 마케팅 전략, The Korean nurse, 34권 3호, 1995
· 법률저널, 최윤경의 행정학 특강 (31): 조직문화, 2016.11.18.