사회복지 행정론 정리

소개

한학기동안 사회복지 행정론을 제가 직접 정리한 내용입니다.

목차

제3절 사회복지행정조직의 관리기능
제6장 사회복지행정의 인적자원관리
제9장 사회복지행정에서의 마케팅관리와 홍보 관리
10장 사회복지 프로그램의 개발과 평가
제11장 사회복지 서비스의 전달체제와 전문요원

본문내용

사회복지 행정론 정리
2008년 2학년 1학기 기말
4월 29일 정리
제3절 사회복지행정조직의 관리기능
Ⅰ.관리의 개념
-관리란???
:조직의 목적이나 목표를 달성하기 위한 인적 자원과 물적 자원 및 기타 모든 자원을 합리적으로 체계화하는 과정
1.관리자(지휘자)
-조직 구성원들의 자발적인 노력을 이끌어 낼 수 있는 역할을 담당할 사람이 필요하며, 이 역할을 담당하는 사람이 곧 관리자이다.
2.관리자의 관리기술
①전문적 기술이다
②인간관계적 기술이다
③개념적 기술이다
개
념
적
기
술인
간
관
계적
기
술전
문
적
기
술요구되는 기술관리계층중간 관리층최고 관리층일선관리층[그림 2-5-2] 조직의 각 졔층에 요구되는 관리기술










*개념적 기술: 일반 행정가, 전체적 상황의 파악 ex)숲 전체를 봄
*인간관계적 기술: 중간 관리층, 연결역할, 국장, 과장급 ex)소나무, 떡갈나무 그중의 리더
*전문적 기술: 전문가
✡보너스✡
*전문바보: 자기가 이 분야의 전문가이다. 그러므로 다른 것은 몰라도 된다고 자기 합리화를 시키는 것
-인간관계적 기술
(예컨대 역대 수상의 스승이자 자기의 조국 일본을 종교처럼 받들며 벼슬도 마다한 경세가 야스오카는 “인생만사는 인연에서 비롯된다고 하였다. 즉 그릇이 작은 사람은 우연히 만난 인연에 무심하고 범인은 맺어진 인연에 신경을 쓰지만 이를 키우지 못하며 비범한 인물은 소매 끝만 스쳐도 그 인연을 소중이 여기어 키워 나간다”고 하였다. 그리고 미국의 위대한 실업가인 록펠러가 말하기를 “나는 이 세상에서 다른 어떤 능력보다 사람을 잘 다룰 줄 아는 능력가에 대하여 더 많은 돈을 지급하고 싶다”고 한 말은 오늘날 관리계층에 있어서 가장 중요한 것이 인간관계임을 입증하는 것이다.)

Ⅱ리더쉽
※히딩크의 리더쉽
->소신과 공정성

참고자료

· 없음