아동간호학 치료적의사소통 보고서

소개

"아동간호학 치료적의사소통 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 임상 실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 임상실습 중 환아 및 가족과의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고, 방안을 제시하시오.
참고문헌

본문내용

상황: 같은 반 친구하고 학교 끝나고 친구와 둘이 집에 와서 배고프다고 컵라면을 해 달라고 해서 해줬더니 컵라면 국물을 쏟고 오른쪽 허벅지에 화상을 심하게 입고 실려 온 아이를 진찰하는 상황.

#1
• 치료자 : (눈을 맞추고 나지막한 목소리) 왜 떨어? 추워서?
• 대상자 : (손을 떨면서 불안한 눈빛) 아니. 추워서가 아니고요, 아픈 게 겁나서요.
• 치료자 : 아픈 게 겁나서? 괜찮아. 이제 병원에 왔으니깐. 음. 말하는 것도 떨리네.
☞ “아픈 게 겁나서요”라고 말한 대상자의 답에 “아픈 게 겁나서?”라고 하며 대상자가 표현한 주요 내용을 다시 말하는 재진술 하기를 사용하고 있다. 이는 치료자가 대상자의 말을 경청하고 있음을 알리고 지나칠 수 있는 중요한 사항에 주의를 집중하게 한다.
☞ 대상자가 겪었을 감정에 대해 일시적으로 대상자의 입장에서 간접적으로 경험하고 대상자의 감정에 대해 편견, 고정관념 없이 있는 그대로 받아들여 객관적인 입장으로 정확하게 지각하는 공감하기를 사용하고 있다.
☞ 판단하지 않고 관심 있는 태도로 대상자를 있는 그대로의 모습을 받아들여 대상자를 지지하고 격려하는 수용하기를 사용하고 있다.

- 재진술: 대상자가 표현한 주요 내용을 다시 말하는 것(대상자가 한 말을 그대로 반복)
- 공감: 대상자가 현재 느끼는 감정과 그 감정의 의미를 정확하게 지각할 수 있는 능력으로 간호사 자신이 직접 경험하지 않고도 대상자의 감정을 거의 같은 수준으로 이해하는 것
- 수용: 대상자로 하여금 자유롭게 말하게 함으로써 긴장감의 해소 및 자신감의 증진

#2
• 보호자 : 컵라면이니깐 그렇게 펄펄 끓진 안 잖아요. 한참 있었으니까요.

참고자료

· 양경희 외 공저(2019). 건강한 인간관계를 위한 의사소통 기술. 퍼시픽북스
· 박현숙 외(2020). 실무중심의 정신건강간호학 제6판. 현문사.
· 유튜브 SBS STORY, ‘소아전용 응급실’로 떠나는 특별한 여행 (2/2)│SBS Story,
· https://youtube.com/watch?v=OFsakMJDcGk&feature=share,
· 나이팅게일 다이어리 소아과 병동 72시간.
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