마케팅 기말 정리

소개

연세대학교 박세범 교수님 마케팅 기말대비 정리입니다.
프린트+필기로 정리하였구요, 영어ppt보다 공부하기 편합니다.
이 프린트만 달달 외우셔도 만점 가까이 나오실 거에요.

목차

#1 MARKETING
#2 Analyzing Consumers & Their Behaviors
#3 SEGMENTATION, TARGETING, POSITIONING
#4 PRODUCT & BRAND MANAGEMENT
#5 PRICE MANAGEMENT
#6 DISTRIBUTION MANAGEMENT
#7 Integrated Marketing Communications

본문내용

1) 마케팅 : 소비자를 움직이게 하는 기업의 행동. Meeting customer needs profitably
2) Holistic Marketing ; “Everything matters with marketing” ex. Starbucks
- Internal Marketing
- Integrated Marketing : consistency. complementarity among various vehicles
- Socially Responsible Marketing : CSR(Corporate Social Responsibility) Marketing
- Relationship Marketing : marketing network. to build long-term relationships
3) Customer-centric marketing ; ex. SK와이번스
* 마케팅 발달 과정
생산 중심(쉽게 구매 가능하도록. 유통과 밀접)
-> 제품 중심(Marketing Myopia, over-engineering)-ex.쥐덫, 3D 프린터
-> 판매 중심(판매기법 발달, 신규 고객 중시, 마케팅=비용)
-> 고객 중심(고객의 필요를 중시, 기존 고객 유지 중시, 마케팅=투자,
R. MI ? Return on Marketing Investment)
: Functional / Symbolic / Experiential Solutions.
기능성 / 상징성 / 경험성-IMC
- 고객의 특정 need는 특정 상품만이 해결하는 것이 아니다 ? ex. 나이키&닌텐도
- Life Share(일상 점유율)을 높이고 다양한 산업군과 경쟁/협력관계를 고려한다.

* 고려대상 제품군(Consideration Set)
: 최소한의 ‘기능성’을 갖추어야 고려대상 제품군에 속하게 된다.
그 때부터는 ‘상징성’이 중요해진다. - Brand를 소비하는 사람들.
* Marketing Mix : 4P(Product, Price, Promotion, Place)

참고자료

· 없음