마케팅광고 2학기 기말 정리

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본문내용

★ STP 전략의 뜻
: 기업이 시장을 선택하기 위해서 펼치는 전략.
시장 세분화(S) ▶ 표적 시장 선정(T) ▶ 포지셔닝(P)

★ STP 전략의 배경
: 고객들의 욕구가 동질적이라는 가정 아래 경영 활동 수행
(1) 이질적 시장의 등장
: 생산 기술과 정보 및 물류 관련 기술이 발달
“어떻게 하면 소비자에게 자사의 제품을 더 많이 판매할 수 있을까” 고민
이질적인 몇 개의 세분 시장으로 나눠 적합한 마케팅 전략을 구사하는 것

마케팅 믹스 (과자류)
= 고객 만족 수준 높임, 기업의 이윤 확보

(2) 세분화 마케팅의 필요성 대두
: 개개인을 대상으로 차별화된 마케팅 → 고객 만족 극대화

★ 시장 세분화
(1) 개념
: 이질적인 시장을 동질적인 요소별로 나누는 과정
각각의 특성에 따라 세분함으로써 기업의 자원, 목표, 수익이라는 관점에서 가장 유리한 시장 or 몇 개의 시장 선택
- 이점 -
* 고객(소비자) 욕구의 정확한 충족
* 경쟁 우위의 확보
* 충성도의 증진
- 사례 -
: 저비용 항공사 -> 저렴한 가격과 빠른 출발 등 편리함 추구

<중 략>

③ 집중화 전략
: 한 개 or 소수의 세분 시장만을 표적 시장으로 결정, 노력을 집중 투입하여 높은 시장 점유율을 확보하고자 하는 전략
위험성 높음! = 표적 시장 내의 기호나 수요가 변하거나 강력한 경쟁자가 등장한 가능성 때문

★ 포지셔닝
- 포지션 : 소비자의 마음속에 위치한 자사 제품의 독특한 인식 상태 (소비자)
- 포지셔닝 : 소비자의 마음속에 자사의 제품과 이미지가 우수한 위치를 차지하도록
자리매김하는 과정 (기업이 하는 의도된 활동)
※ 재포지셔닝(repositioning) : 기존의 포지셔닝이 경쟁적 우위를 상실 or 기업이 원하지 않는 방향으로 나타나면 해야하는 것

참고 자료

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