경영전문 자료_성과관리의 본질과 리더의 역할에 대해 서술하시오

목차

1. 성과관리에 대한 일반적 이론
2. 성과관리에 있어서의 리더의 역할
3. 성과관리는 미래지향적이며 조직 중심적이어야 한다.

본문내용

성과 관리는 사전적으로 조직 구성원들이 주어진 성과 목표를 달성하도록 피드백과 역량 개발의 기회를 주면서 능동적으로 직무를 수행하도록 자극하는 관리 방법으로서, 인사 평가 제도와 연계하여 이루어진다.

거시적으로는 경영 전략을 바탕으로 조직의 연간 목표를 설정하고, 이를 기반으로 부서 또는 팀 단위의 목표를 설정한 후, 개인별 목표까지 정렬하여 관리하는 방법이며, 미시적으로 피평가자가 공정성을 인식하도록 피드백과 코칭을 제공하여 직무 동기를 높여 직무 성과 목표를 달성하도록 하는 것이다.

누구나 아는 이야기이지만 성과를 창출하고 지속적으로 성과가 날 수 있도록 관리하는 것은 기업의 가장 큰 목표이자 목적이다. 지속적으로 성과를 창출할 수 없는 조직과 기업은 미래 투자를 위한 재원(財源)도 확보하기 용이하지 않으며 시간이 갈수록 경쟁회사와의 경쟁에 뒤쳐져 도태되기 마련이다.

그런데 성과관리는 결국 조직의 역량이 얼마나 훌륭하느냐에 따라 결정된다.
예를 들어 우리 조직이 현재 만 명인데 개개인들이 갖고 있는 역량이 평균적으로 10이라면 우리 조직의 Potential 또는 힘의 총합은 10만 정도가 되는 게 당연히 정상적이다.

하지만 어떤 조직은 10만 이라는 힘을 가지고 5만도 못 만들어내고 또는 2만도 못 만들어내는 경우가 왕왕 발생한다. 반대로 어떤 조직들은 10만 을 가지고 50만, 100만 천만까지도 만들어내는, 또 그 이상을 만들어내는 조직들 역시 분명히 존재하는 것이다.
그렇다면 어떤 조직은 폭발적인 성장과 지속적인 유지가 가능하고, 왜 어떤 조직은 그렇지 못한 것인가. 이것이 바로 사실 경영진과 모든 리더들이 궁금해하는 부분일 것이다.

참고자료

· 성과관리 ㅣ 류랑도 지음
· 팀장의 성과관리 ㅣ 이동근 지음
· 성과관리와 성과리더십 ㅣ 한태영 지음