소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을

소개

마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도
2. 구매의사결정과정
3. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자의 제품 구매를 위한 의사결정 형태는 관여도에 따라 다르게 나타난다. 소비자는 구매에 따른 위험요소를 줄이고 이익을 극대화하기에 최종적으로 구매를 결정하기 전까지 제품의 특성에 따른 관여도에 다른 의사결정의 형태를 구분된다. 빠른 시간 내 의사결정을 내리는 저 관여 의사결정과 오랜 시간 동안 다양한 측면의 정보를 수집해 의사결정을 최종적으로 내리는 고 관여 의사결정으로 나누어볼 수 있다. 이에 본론에서는 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅 시사점을 제안해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 관여도
1) 개념
관여도는 재화 및 서비스를 구매할 때 소비자가 정보 탐색에 시간과 노력을 기울이는 정도를 의미한다. 마케팅의 측면에서 관여도란 소비자들이 제품을 구매할 때 구매의사 결정 단계에서 기울이는 시간과 노력을 의미한다.

참고자료

· 한국심리학회, 심리학용어사전, 2014.04.
· 김영신 외 4명, 새로 쓰는 소비자의사결정, 교문사, 2016.03.10.
· 이종명, 이종명교수의 BIG PICTURE로 보는 마케팅원론, 라온, 2021.03.02.
· 신건철 외 3명, 마케팅원론 (마켓 4.0 시대의), 무역경영사, 2019.03.10.