소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을

소개글

마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 구매의사 결정과정과 사례
2. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

시대가 발전함에 따라 많은 브랜드가 등장했고, 소비자들은 많은 브랜드 속에서 물건을 구매해야 하는 선택의 순간을 매일 맞이하고 있다. 기업 입장에서는 경쟁 브랜드들과의 경쟁에서 승리하기 위해서 구매과정에서 일어나는 소비자들의 행동을 연구하기 시작했다. 그 이유는 간단하다. 마케팅의 시작점이 소비자 행동이기 때문이다.
소비자 행동에 영향을 미치는 요소들은 정말 다양하다. 그렇기에 마케팅을 연구하는 학자들에 의해서 다양한 이론과 개념들이 탄생했다. 그중에서도 기업 입장에서 가장 중요하다고 할 수 있는 것은 소비자 구매 의사결정 과정일 것이다. 소비자들이 어떤 의사결정 과정을 거친 다음에 제품 구매를 하는지에 대해 이해를 해야 그에 맞은 마케팅 전략을 펼칠 수 있기 때문이다. 그렇기에 이번 글을 통해서 소비자의 구매 의사결정 과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅 시사점을 제안하려 한다.

참고 자료

Philip Kotler, Gray Armstrong (2017), Kotelr의 마케팅 원리, 시그마프레스
KEVIN LANE KELLER (2015), 전략적 브랜드 관리, 시그마프레스