소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를

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최초 등록일
2022.02.15
최종 저작일
2019.09
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소개글

주제 : 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자의 관여도
2. 소비자의 구매의사결정과정 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

최근의 정보화를 거친 4차산업 혁명의 시대에서는 마케팅 활동이 중요한 요소가 되었다. 대량생산체제의 지속으로 인해 기본적인 소비욕구가 충족된 소비자들은 개인의 가치와 생각이 반영된 다양한 제품에 대한 욕구가 발생하게 되었고 이는 다품종 소량생산 체제의 돌입을 의미하게 된다. 다품종 소량체제의 시작으로 인해 소비자들의 다양한 욕구와 니즈에 맞추는 제품들을 생산하는 것이 필요해졌다. 기업들의 경쟁이 더욱 치열해 지면서 소비자들에 대한 개인적인 성향과 패턴을 분석하는 것이 필요한 것이다. 이후 소비자의 행동에 대한 연구들이 활발해 졌으며 구매 성향에 대해서 파악하려는 노력들이 이루어졌다.
이러한 상황을 바탕으로 본론을 통해 소비자의 관여도라는 개념에 대해서 알아보고자 한다. 이를 바탕으로 소비자 관여도가 높고 브랜드의 차이를 인지하는 성향이 높은 소비자들의 구매의사결정을 내리는 과정과 사례를 통해 어떻게 구매결정을 내리게 되는지 설명해 보겠다. 이후 이와 관련된 마케팅 시사점을 도출해보도록 하겠다.

참고 자료

이재용. 소비자 관여도와 광고유형이 성장기 제품의 광고효과에 미치는 영향. 세종대학교 언론홍보대학원. 2004.
성예지. 외식소비자의 관여도, SNS 활용도, 온라인 정보원천 및 구매행동 간의 영향관계 연구. 숙명여자대학교 대학원. 2018.
이상희. 와인소비자의 관여수준에 따른 위험지각과 정보탐색이 소비자 만족에 미치는 영향. 세종대학교 관광대학원. 2011.
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