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방통대 국제무역과 협상 1. 협상의 과정(7단계)와 사례 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 3. 협상 전략의 비교2025.01.251. 협상의 과정(7단계)와 사례 협상에서 준비, 계획의 중요성과 협상이 발전되는 과정을 알기 위해서는 협상의 진행 흐름과 단계를 이해하는 것이 중요하다. 그린핼(Greenhalgh, 2001)은 통합적 협상과 특별히 연결되는 협상의 단계모델을 만들었는데, 합리적 협상 과정을 진행을 위해 제안한 일곱가지 단계는 다음과 같다. 준비, 목표 정의, 중요 사안의 결정, 상대방과 어떤 방식으로 협상할 것인지의 계획, 관계구축, 상대방에 대해 알아가기, 나와 상대방의 입장의 같고 다름에 대한 이해, Win-Win을 위해 상호 이익이 되는 공...2025.01.25
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국제협상의 개념, 구성요소, 문제점(변수)2025.01.281. 국제협상의 개념 국제협상은 문화적 차이가 있는 개인이나 집단의 의사결정주체들이 상호 이해를 촉진하고 갈등을 해소하기 위하여 의도적으로 노력하는 상호작용 및 그 과정이다. 협상은 갈등상황이 존재하고, 협상주체간의 상호작용이 있으며, 동태적이고 절차적인 의사결정과정이 있어야 한다. 2. 국제협상의 구성요소 국제협상의 구성요소는 1) 둘 이상의 의사결정주체나 당사자, 2) 협상 당사자 상호간의 가치, 이해, 요구 등의 사안, 3) 협상결과의 상대방 의존성, 4) 불완전한 정보 속에서의 정보의존성, 5) 협상타결에 영향을 주는 힘 등...2025.01.28
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국제협상에 영향을 미치는 요인2025.01.281. 문화적 요인 문화란 특정사회의 구성원들 사이에 공유되고 습관화된 학습된 행동의 결과로 정의할 수 있다. 일반적으로 동질문화권에서의 협상행동은 일관되게 나타나고 있으나 이문화권간의 협상은 그렇지 못하다. 문화적 차이에 따라 비즈니스 인사, 전화통화, 회의, 서신교환 등에서 차이가 나타난다. 또한 협상 주제, 협상 장소, 참석인원 등에서도 문화적 차이가 존재한다. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에서도 문화적 차이가 나타난다. 2. 조직적 요인 기업의 경영층 지원, 협상자의 업무 자율성, 협상을 위한 자원 등 조직 내부적...2025.01.28
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.221. 국제협상의 개념 국제협상은 국가 간 갈등을 해결하기 위해 의사소통 과정을 거쳐 상호 만족할 수 있는 수준의 합의에 이르는 과정이다. 협상의 목적은 상호 이해관계 속에서 이익을 창출하고자 하는 것이다. 2. 국제협상의 필요성 현대 사회에는 수많은 갈등이 존재하며, 이를 해결하기 위해 협상은 필수적인 요소이다. 협상을 통해 물질적, 비물질적 이익을 얻을 수 있으며, 갈등 상황에서 유리한 지점으로 이끌어 나갈 수 있다. 3. 국제협상의 문제점 국제협상에는 다양한 문제점이 존재한다. 국가 간 이해관계의 차이, 정보의 비대칭성, 문화적...2025.01.22
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비정규직 근로자의 정규직 전환을 둘러싼 노사 협상2025.05.141. 노사 협상 전략 공장장은 회사의 입장을 대변하면서도 근로자들의 처지를 이해하고 있다. 따라서 협상 과정에서 회사의 요구를 최대한 관철하되, 근로자들의 입장도 고려하여 절충점을 찾아야 한다. 이를 위해 노조의 요구 수준을 낮추고 회사의 양보 폭을 넓히는 전략이 필요하다. 2. 노조 위원장의 딜레마 노조 위원장은 노조원들의 이해관계를 대변해야 하지만, 장기화되는 파업으로 인한 근로자들의 생계 문제와 지역 상인들의 어려움 등을 고려해야 한다. 이로 인해 노조 내부에서도 의견 대립이 발생하고 있으며, 위원장은 이 사이에서 눈치를 보고...2025.05.14
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첨부한 본문과 도움되는 정보를 읽고 협상퀴즈 토론포인트에 대한 여러분의 생각을2025.05.141. 일본 정부의 협상 전략 일본 정부는 초기에 문제 상황이 존재한다는 것을 인지하고도 협상 테이블에 앉기보다는, 문제가 없다고 바라보면서 현재 상황을 유지하고자 하는 태도를 취했다. 이는 협상을 아예 회피하는 전략이었다고 볼 수 있다. 2. 노르웨이 정부의 협상 전략 노르웨이 정부는 즉각적으로 문제를 공식화하고 해당 기업에 대한 법률 제재를 취했다. 이는 수용적 협상 전략으로, 협상을 통해 얻어내는 결과보다는 협상 상대방과의 우호적인 관계를 중요하게 여기는 특징이 있다. 3. 1987년 일본 정부의 태도 전환 이유 미국의 강경한 ...2025.05.14
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현금 유동성이 부족한 기업의 원자재 구매 전략2025.01.271. 원자재 구매 비용 절감 국내 식품 산업에서 원자재 비용의 중요성이 강조되고 있으며, 특히 코로나19로 인한 공급망 불안정성으로 인해 식품 원자재 비용이 증가하고 있다. 현금 유동성이 충분하지 않은 중소 식품 제조업체에게 이는 큰 부담으로 작용하고 있다. 원자재 비용을 너무 낮게 책정하여 구매하는 것은 단기적으로 비용 절감에 도움이 될 수 있지만, 장기적으로는 협력 기업과의 관계에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 2. 협력 기업과의 파트너십 강화 원자재 공급업체는 단순한 공급자가 아니라 협력 파트너로서의 역할을 한다. 따라서 구매...2025.01.27
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.061. 국제협상의 개념 국제협상은 다양한 국가나 국제기구 간에 발생하는 정치, 경제, 환경, 안보 등 다양한 이슈에 대해 합의 및 해결 방안을 찾기 위한 과정이다. 이 과정에서 국가 간의 대화와 협력이 이루어지며, 서로 다른 이해와 이익을 고려하며 합의점을 찾아가는 과정을 겪게 된다. 2. 국제협상의 필요성 국제협상은 국가 간 협력을 촉진하고 국제적인 문제에 대한 해결 방안을 찾는 데 필요하다. 국가 간의 이해 차이와 이익을 조정하기 위해 국제협상이 요구되며, 이를 통해 국가는 자신의 이익을 추구하면서도 국제사회와 조화를 이룰 수 있...2025.01.06
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국제협상에 대한 개념, 필요성, 문제점, 현황2025.01.031. 국제협상의 개념 국제협상은 둘 이상의 의사결정 주체나 당사자가 상호 간의 가치나 이해 등의 사안들을 집단적으로 선택하는 과정이다. 협상 당사자들의 결과가 상대방에 의존하고, 불완전한 정보를 통해 상대방의 입장을 탐색하며, 자신에게 유리한 방향으로 상대방을 유도하는 특성을 가지고 있다. 2. 국제협상의 필요성 국제협상은 국민경제를 결정하는 중요한 요인이며, 무역이라는 거대한 상거래 과정에서 필수적으로 요구된다. 국가 간 이해관계가 충돌하는 상황에서 협상을 통해 갈등을 해결하고 상호 이익을 도모할 수 있다. 3. 국제협상의 문제점...2025.01.03
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