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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.141. 질문기술의 중요성 사회복지사의 질문은 개인화된 서비스 제공, 문제 식별, 의사소통 촉진, 자기결정권 존중, 평가와 개선, 문제 해결과 목표 설정 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 질문은 클라이언트의 의견을 듣고 그들의 필요성에 맞게 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 최선의 방법이다. 2. 질문기술의 방법 개방질문은 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하며, 폐쇄질문은 예, 아니오로 답할 수 있는 간략한 답변을 얻을 수 있다. 질문기술 사용 시 주의점으로는 폐쇄질문 남용, ...2025.01.14
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사회복지실천기술론: 사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.191. 의사소통기술 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와의 대화를 통해 문제를 이해하고 해결책을 모색하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 한 부모가 자녀의 문제 행동으로 상담을 요청한 경우, 사회복지사는 부모와 자녀의 상황을 이해하기 위해 열린 질문을 사용하고, 적극적으로 경청하며, 적절한 피드백을 제공함으로써 원활한 의사소통을 이끌어낼 수 있다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트의 생각과 감정을 이끌어내고 문제의 본질을 파악하는 데 필수적이다. 예를 들어, 한 청소년이 학교생활에 어려움을 겪고 있을 때, 사회복지사는 "학교...2025.01.19
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사회복지실천기술론_1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 클라이언트와의 상호작용에서 정보를 명확하게 전달하고 이해하는 능력을 의미한다. 효과적인 의사소통은 사회복지사가 클라이언트의 말을 잘 듣고, 적절한 반응을 하며, 명확한 메시지를 전달하는 과정을 포함한다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적 의사소통은 말로 표현되는 메시지를 다루는 기술이며, 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 자세, 눈맞춤 등 말 이외의 방법으로 전달되는 메시지를 다루는 기술이다. 비언어적 단서들은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 3. 질문 기술 질문...2025.01.22
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면접법의 기술 향상을 위한 방법2025.01.041. 면접의 시작 면접의 과정은 소개와 방문으로 시작한다. 면접원은 문 앞에서 만나고 공식허가서를 보여준다. 응답자로부터 협조를 얻고 재확인한다. 면접조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다. 지역사회의 협조를 얻는 방법은 연구주제와 관련이 있는 다양한 여러 지역단체나 인물들의 협조를 구하는 것이 바람직하며, 지역의 행정관서, 이장, 유지, 마을 어른 등의 협조를 얻는 것이 중요하다. 응답자 개인의 협조를 얻는 방법은 방문시간에 대한 사전약속, 첫인상 ...2025.01.04
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13가지 면담 기초기술, 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시, 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술2025.01.281. 13가지 면담 기초기술 1) 의사소통 기술: 효과적인 면담을 위해 기본적으로 필요한 기술로, 정보를 명확하고 이해하기 쉽게 전달하고 상대방의 말을 정확히 이해하는 능력을 포함한다. 2) 언어적·비언어적 의사소통 기술: 언어적 의사소통은 글과 말을 사용하는 의사소통이며, 비언어적 의사소통은 몸짓이나 표정과 환경 등 글과 말이 아닌 것을 사용하는 의사소통이다. 3) 질문 기술: 내담자로부터 정보를 수집하고 문제를 파악하는 등의 필요한 정보를 이끌어 내는 기술로, 폐쇄형 질문과 개방형 질문이 있다. 4) 라포형성과 관계형성 기술: ...2025.01.28
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 경청기술의 개념과 특징 클라이언트가 지금 어떠한 것을 말하고 있는지, 면접자가 하는 질문에 어떻게 반응을 보이는 지에 대해서 듣게 되는 기술인 것이다. 클라이언트가 가진 사고 및 감정을 이해할 수 있기 위한 적극적 활동이며 클라이언트가 어느 것을 말하는지, 면접자가 하는 질문에 어떤 반응을 보이지를 듣는 걸 포함하고 있다. 1. 경청기술의 개념과 특징 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 능력을 말합니다. 이는 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 경청기술의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 상대방...2025.01.21
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경청기술과 질문기술에 대해 설명하시오2025.04.291. 경청기술 경청은 도움을 받는 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 도움을 받는 사람이 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것이다. 경청기술에는 주의집중, 경청, 침묵의 활용, 질문 활용, 경청의 반응기술(재진술, 반영, 명료화, 요약) 등이 포함된다. 2. 질문기술 질문기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 이끌어내기 위해 사용하는 기술로, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 질문기술에는 사실 및 직선적 인과관계 확인을 위한 질문, 관계성 질문(확장성), 직면(전략) 질문, 성찰형 질문 등이 있다. 질...2025.04.29
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사회복지실천론 - 의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.281. 언어적 의사소통 의사소통의 종류에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 말이나 문자를 통해 의사를 주고받는 것이다. 음성언어는 입으로 전해지는 말이며, 문자언어는 문자라는 부호를 통해 의사소통이 이루어진다. 언어적 의사소통은 정제된 표현과 논리적인 전개가 가능하지만 순간성의 한계가 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 말투, 옷차림, 태도 등의 비언어적 요소를 통해 정보를 전달하는 의사소통이다. 신체언어, 준언어, 외모, 공간적 행위 등이 비언어적 의사소통의 요소에 포함된다...2025.04.28
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[레포트]1) 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.141. 의사소통기술 의사소통기술의 목적은 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확히 전달하고 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것이다. 그러기 위해서 메시지 수취자 입장의 준비와 메시지 전달자 입장의 준비가 필요하다. 2. 언어적·비언어적 의사소통 기술 언어적·비언어적 의사소통 기술은 대체로 언어적 표현이 전체 의사소통의 1/3, 비언어적 표현이 2/3 차지한다. 비언어적 표현은 음성의 고저, 얼굴 표정, 침묵, 신체자세 및 움직임, 외모와 청결 정도, 신체에서 나는 소리, 신체적 접촉, 물리적 환경 등 포함하고, 오감을 활...2025.01.14
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코칭 리더십의 개념, 중요성 및 효과적인 코칭스킬2025.01.021. 코칭 리더십의 개념 및 정의 코칭 리더십은 조직 내에서 인재 개발과 성과 향상을 위한 중요한 전략적 접근 방식이다. 이는 적극적인 리더십과 높은 수준의 소통, 피드백, 그리고 개인화된 지도가 결합된 결과물이다. 코칭 리더십은 이제 많은 조직에서 채택되는 중요한 전략이며, 조직의 성과와 인재 개발에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 코칭 리더십의 중요성 코칭 리더십은 개인 성장, 조직 성과 향상, 리더십 역량 강화 측면에서 중요한 역할을 한다. 개인 성장 측면에서는 자신의 잠재력을 극대화하고 역량을 향상시키는 데 도움이 되며, 조직...2025.01.02
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