총 95개
-
여행업의 개념과 특성2025.04.291. 여행업의 개념 여행업이란 여행자들의 여행 상담과 교통기관 ? 숙박기관을 예약하고 여행을 생산?창조하는 사업자, 혹은 여행자를 위해 여행에 필요한 제반요소를 알선하는 업이다. 또한 정보를 제공함으로써 관련기관으로부터 수수료를 받는 중개업, 교통업자 ? 숙박업자 등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 Principal을 말한다. 2. 여행업무의 내용 여행업무의 내용은 여행상품의 기획, 여행 서비스의 수배, 교통수단이용권의 발권과 도항수속대행, 인솔업무 등과 같은 여행상품의 구성에 관한 사항을 다룬다. 단체여행의 판매, 카운터 판...2025.04.29
-
취업 분야의 CEO(관리자, 종사원) 분석2025.05.151. 하나투어 송미선 대표의 성공전략 하나투어 송미선 대표는 코로나 위기를 기회로 삼아 새로운 여행상품을 출시하고 하나투어의 CI를 변경하는 등 다양한 전략을 펼치고 있다. 그는 여행업계 1위 기업인 하나투어의 CEO로 취임하여 회사를 새로운 방향으로 이끌고 있다. 2. 하나투어의 기업 경쟁력 분석 하나투어는 국내 여행업계 1위 기업으로 다양한 여행상품을 보유하고 있다. 그러나 최근 코로나 19 팬데믹으로 인한 어려움을 겪고 있으며, 사업 다각화로 인한 적자 증가 등의 약점도 있다. 하지만 여행 수요 회복과 새로운 상품 개발로 기회...2025.05.15
-
여행상품의 유통관리 - 여행상품의 시장, 여행업의 유통기구, 여행상품의 유통경로, 여행업에 있어서 유통중개업자2025.04.291. 여행상품의 시장 여행상품의 시장은 여행상품을 이미 구했거나 장차 구입하려는 사람을 포함한 집합체로, 소비자중심의 한 시장을 의미한다. 여행시장은 여행자의 환경과 심리적 요구의 요체가 된다. 2. 여행업의 유통기구 여행업의 유통기구는 여행상품을 취급하는 유통업자로서 소비자와 유통기관, 생산자, 보조기관으로 구성되어 있다. 유통기관은 여행상품이 생산자로부터 소비자에게 전달되는 과정에서 알선 서비스에 관여하는 중간자의 입장에서 일정의 수수료를 받고 알선이나 상품을 대신 판매하는 역할을 한다. 3. 여행상품의 유통경로 여행상품의 유통...2025.04.29
-
코로나 팬데믹 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 사회적 영향2025.05.021. 비대면 소비 증가 코로나 팬데믹 이후 소비자들이 직접 매장을 방문하기보다는 온라인 쇼핑몰을 통한 비대면 소비를 선호하게 되었다. 이에 따라 온라인 쇼핑몰의 매출이 크게 증가했다. 2. 실내 여가활동 감소 코로나 팬데믹 이전에는 영화관, 공연장, 실내 스포츠시설 등 실내 여가활동이 활발했으나, 팬데믹 이후 이러한 다중이용시설 이용이 크게 줄어들었다. 대신 가정에서 즐길 수 있는 게임, 운동기구 등을 구매하는 소비자가 늘어났다. 3. 외식업계의 변화 코로나 팬데믹 이전에는 외식을 선호했던 소비자들이 팬데믹 이후 배달 서비스를 주로...2025.05.02
-
플랫폼여행기업의 등장에 따른 기존 여행업의 미래전략을 전략적제휴전략과 차별화 전략을 중심으로2025.05.121. 플랫폼 여행 기업의 등장 플랫폼(Platform)이란 일종의 양면 시장(Two-sided market) 또는 경제적 거래가 성사되는 장(Field)으로 이해할 수 있다. 인터넷의 등장 이후 플랫폼 비즈니스 역시 증가해 왔는데, 이는 여러 장소에 산재하여 존재하는 공급자들과 수요자들이 인터넷을 통해 서로 연결됨으로써 서로의 공급 및 수요를 확인할 수 있게 되었고 따라서 플랫폼 기업은 이들의 거래를 중개함으로써 양쪽이 모두 만족스러운 경험을 누릴 수 있도록 유도할 수 있게 되었기 때문이다. 여행업에서도 플랫폼 비즈니스 모델을 채택...2025.05.12
-
야놀자 - 숙박 어플리케이션의 기업 전략과 마케팅 사례2025.05.061. 야놀자 소개 2011년에 처음 서비스를 시작한 '야놀자'는 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스, 민박 등 모든 숙박 유형의 숙박 정보를 총망라하여 고객들에게 제공하고 예약서비스를 제공하고 있는 어플리케이션입니다. 야놀자는 사업 초기 모텔 숙박 정보와 할인 쿠폰을 제공했지만, 현재는 레저 및 문화 관련 티켓까지 저렴하게 제공하는 종합 여가 플랫폼으로 불리고 있습니다. 또한 야놀자는 '좋은숙박' 캠페인을 통해 중소형 숙박업이라는 선입견을 깨고자 안전, 편리, 감동, 청결, 합리적 가격 등 5가지 영역에서 혁신을 이루고자 노력하고 있...2025.05.06
-
여행경영2025.04.291. 여행경영 여행경영은 '여행 관리' 또는 '투어 관리'로서 여행자와 운송, 숙박업자 등 여행사를 대상으로 사업을 영위하는 중간자의 역할을 하며, 여행에 관한 이용시설의 예약, 수배, 안내 등의 여행 서비스를 제공하고 커미션을 받아 이를 영업으로 하는 사업경영을 말한다. 여행업은 일반 제조사업과 다른 특성으로 인해 독특한 경영관리방법이 필요하며, 계절변동성, 시장의 광역성, 과다경쟁성, 판매중심성, 인적 자원의 중요성, 통신수단의 의존성 등의 특성이 있다. 이에 대한 대응전략으로는 신상품 개발, 상품 다각화, 합리적 조직화, 마케...2025.04.29
-
여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29
-
관광 산업에 있는 기업들의 조직문화, 채용 사례 조사 후 보고서 작성2025.01.201. 하나투어 하나투어는 1993년 10월 25일에 설립된 32년 차 여행업체로, 여행자가 꿈꾸는 것이 무엇이든 한계가 없이 가능해진다는 슬로건을 중심으로 사원 1,200명을 거느린 중견기업의 형태입니다. 하나투어의 기본적인 조직문화는 다양한 분업화와 긍정적인 사내 분위기에 있으며, 수평적이고 자유스러운 분위기에 맞는 조직문화가 갖춰져 있었습니다. 다만 적은 연봉과 낮은 연봉상승률, 코로나19로 인한 혜택 감소 등의 단점이 있습니다. 2. 한진관광 한진관광은 대기업 한진그룹의 계열사로, 조직 문화가 상당히 보수적인 것으로 보입니다....2025.01.20
-
[경영전략] 로센블러스2025.05.151. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점입니다. 이에 따라 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티켓 가격 협상, 여행 일정 작성 등의 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했습니다. 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략 로센블러스사는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을 제공하고, 할인분석, 전자메시징, U이티켓, 예약감시, 글로벌 유통 네트워크, 맞춤예약, 인텔리센터, 네트워크 운...2025.05.15
1 / 10
