사회복지조사론의 질문지법 적용방법과 장단점

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1. 질문지법의 개념과 적용

질문지법은 미리 작성된 문항과 응답 항목을 활용하여 응답자가 자기 기입 형식으로 답변하도록 하는 자료수집 방식입니다. 면접법과 달리 응답자가 직접 문서를 읽고 스스로 표기하며, 온라인 설문 플랫폼을 이용하면 편리하게 응답을 수집할 수 있습니다. 연구목적과 조사범위가 명확할 때 효율적으로 적용되며, 프로그램 만족도 평가, 욕구조사, 실태파악 등 다양한 목적의 연구에 활용됩니다.
2. 질문지법의 주요 장점

질문지법은 다수의 응답자로부터 동시에 자료를 수집하여 조사기간을 단축할 수 있습니다. 면담 방식 대비 인력 비용과 이동 비용이 절감되며, 익명성 보장으로 응답자가 솔직하게 응답하는 경향을 보입니다. 동일한 질문과 응답 항목으로 표준화를 유도하고 조사자 편향을 줄일 수 있으며, 응답자가 개인적인 반추 시간을 가져 신중한 답변이 가능합니다.
3. 질문지법의 주요 단점

질문 이해도 부족으로 응답자가 문항을 오해하거나 불성실하게 답할 수 있습니다. 우편 및 온라인 설문은 응답률 저하 문제가 발생하여 표본 대표성이 훼손될 수 있습니다. 주어진 문항과 응답 범주 안에서만 답변이 이루어져 심층적 정보 파악이 어렵고, 응답자의 사회적 바람직성 편향으로 실제 사실과 다르게 표현될 가능성이 있습니다.
4. 노인우울증 조사 사례

김○○(2020) 연구에서 지역사회 노인우울증 실태 파악을 위해 질문지법을 적용했습니다. 65세 이상 노인 500명에게 설문지를 배포하여 452명의 유효응답을 확보했으며, 인구사회학적 특성, 건강상태, 대인관계, 우울 척도 등을 5점 척도로 측정했습니다. 문맹이나 시력 문제가 있는 노인에게는 조사원의 보조가 필요했으며, 질문지법의 효율성과 함께 응답자 특성 고려의 중요성을 시사했습니다.

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1. 질문지법의 개념과 적용

질문지법은 연구 대상자들에게 표준화된 질문을 제시하여 정보를 수집하는 조사 방법으로, 사회과학 및 의학 분야에서 광범위하게 활용됩니다. 이 방법은 대규모 표본에서 체계적으로 데이터를 수집할 수 있으며, 응답자의 의견, 태도, 행동 등을 정량적으로 측정할 수 있다는 점에서 매우 실용적입니다. 질문지법의 적용 시에는 명확하고 이해하기 쉬운 질문 설계가 중요하며, 응답 형식(개방형, 폐쇄형)을 적절히 선택해야 합니다. 또한 표본 선정, 배포 방식, 회수율 관리 등 전반적인 조사 설계 과정이 연구의 신뢰성을 결정하는 핵심 요소입니다.
2. 질문지법의 주요 장점

질문지법의 가장 큰 장점은 효율성과 경제성입니다. 많은 수의 응답자로부터 동시에 표준화된 방식으로 데이터를 수집할 수 있어 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 응답자의 익명성을 보장하여 민감한 주제에 대해 솔직한 답변을 유도할 수 있으며, 수집된 데이터를 통계적으로 분석하기 용이합니다. 질문지는 우편, 온라인, 대면 등 다양한 방식으로 배포할 수 있어 지리적 제약이 적고, 응답자가 자신의 속도에 맞춰 답변할 수 있다는 유연성도 있습니다. 이러한 특성들로 인해 대규모 모집단의 특성을 파악하는 데 매우 효과적입니다.
3. 질문지법의 주요 단점

질문지법의 주요 단점은 응답률의 불확실성과 표본 편향의 위험입니다. 특히 우편이나 온라인 조사의 경우 회수율이 낮을 수 있으며, 응답하지 않은 집단의 특성이 응답자와 다를 수 있습니다. 또한 질문의 해석이 응답자마다 다를 수 있어 측정 오류가 발생할 수 있고, 복잡한 개념이나 맥락을 충분히 설명하기 어렵습니다. 응답자의 성실성을 보장할 수 없으며, 깊이 있는 정보나 응답 이유를 파악하기 어렵다는 한계가 있습니다. 또한 질문지 설계 단계에서의 오류는 전체 조사 결과에 영향을 미칠 수 있어 사전 검토가 매우 중요합니다.
4. 노인우울증 조사 사례

노인우울증 조사에 질문지법을 적용하는 것은 매우 적절한 선택입니다. 노인 집단의 우울증 유병률, 증상의 심각도, 영향 요인 등을 대규모로 파악할 수 있으며, 표준화된 도구(예: GDS, PHQ-9)를 사용하여 신뢰성 있는 데이터를 수집할 수 있습니다. 다만 노인 응답자의 특성을 고려하여 큰 글씨, 간단한 표현, 충분한 응답 시간 등을 제공해야 합니다. 우울증과 같은 민감한 주제에서는 익명성 보장이 특히 중요하며, 인지 기능 저하가 있는 응답자를 위해 보조자 지원이나 대면 조사 방식을 고려할 수 있습니다. 이러한 조사를 통해 노인 정신건강 정책 수립과 맞춤형 중재 프로그램 개발에 기여할 수 있습니다.

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