STP 전략의 실례와 과정 설명

문서 내 토픽

1. 시장 세분화

시장 세분화의 기준은 지리적, 인구통계학적, 심리학적, 행동적 요인으로 설명할 수 있다. 측정 가능성, 규모, 접근가능성 등의 기준요소를 고려하여 효과적인 마케팅 전략을 개발할 수 있다.
2. 시장 표적화 전략

시장 표적화 전략은 소비자 요인 매력도, 경쟁요인 매력도, 자사에 대한 적합성, 자사의 교섭력 등을 종합적으로 고려하여 최적의 타겟 고객 그룹을 선정하는 것이다.
3. 포지셔닝 맵과 전략

포지셔닝 맵은 경쟁사 및 경쟁 제품의 특성을 파악하여 시장을 이해하는데 도움이 된다. 포지셔닝 전략은 제품 속성, 사용, 사용자, 경쟁 제품 등을 고려하여 차별화된 전략을 수립할 수 있다.
4. 스타벅스 STP 전략

스타벅스는 시장 세분화를 통해 20-40대 젊은층과 커피 애호가를 타깃으로 하고, 고품질과 고급화, 다양성을 추구하는 전략을 펼치고 있다. 또한 IT 기술 도입, 고객 중심 서비스, 고가 전략 등으로 차별화된 포지셔닝을 구축하고 있다.

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1. 시장 세분화

시장 세분화는 기업이 고객의 다양한 니즈와 특성을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고, 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 시장 세분화 과정에서는 인구통계학적, 심리적, 행동적 요인 등을 고려하여 세분화 기준을 설정해야 합니다. 또한 각 세분시장의 특성을 면밀히 분석하고, 이에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효과적으로 활용할 수 있으며, 고객의 니즈를 보다 정확하게 충족시킬 수 있습니다.
2. 시장 표적화 전략

시장 표적화 전략은 기업이 자사의 역량과 자원을 효과적으로 활용하여 특정 세분시장을 집중적으로 공략하는 것입니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈를 보다 정확하게 파악하고, 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 시장 표적화 전략에는 단일 세분시장 집중, 선별적 세분시장 집중, 다중 세분시장 집중 등 다양한 방식이 있습니다. 기업은 자사의 역량과 자원, 시장 환경 등을 고려하여 가장 적합한 표적화 전략을 선택해야 합니다. 또한 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 전략을 수정 및 보완해 나가는 것이 중요합니다.
3. 포지셔닝 맵과 전략

포지셔닝 맵은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 경쟁사와 비교하여 고객의 마음속에 차지하는 위치를 시각적으로 나타낸 것입니다. 이를 통해 기업은 자사의 강점과 약점, 경쟁사와의 차별점 등을 파악할 수 있습니다. 포지셔닝 전략은 이러한 포지셔닝 맵을 바탕으로 고객의 마음속에 자사 제품이나 서비스를 차별화된 위치에 자리잡게 하는 것입니다. 이를 위해 기업은 고객의 니즈와 선호도, 경쟁사의 전략 등을 면밀히 분석하여 적절한 포지셔닝 전략을 수립해야 합니다. 또한 지속적인 모니터링과 수정을 통해 변화하는 시장 환경에 맞춰 포지셔닝을 조정해 나가는 것이 중요합니다.
4. 스타벅스 STP 전략

스타벅스는 시장 세분화, 표적화, 포지셔닝 전략(STP 전략)을 통해 성공적인 마케팅 전략을 수립해왔습니다. 먼저 스타벅스는 고객의 라이프스타일, 소비 행태, 선호도 등을 기준으로 시장을 세분화했습니다. 이를 바탕으로 스타벅스는 젊은 도시 전문직 종사자, 여성 고객 등을 주요 표적시장으로 선정하고 이들의 니즈에 맞는 차별화된 제품과 서비스를 제공했습니다. 또한 스타벅스는 프리미엄 브랜드 이미지와 고품질의 커피, 편안한 매장 분위기 등을 통해 고객의 마음속에 독특한 포지셔닝을 구축했습니다. 이러한 STP 전략을 통해 스타벅스는 커피 시장에서 독보적인 위치를 차지할 수 있었습니다.

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