STP 전략의 실례 조사 및 과정 설명

본 내용은 " STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.09.16

문서 내 토픽

• 1. STP 전략의 의미와 사례

  STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 타깃팅(표적시장 선정, Targeting) 및 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 이루어진 마케팅 전략 수립 방법론을 의미한다. 기업은 한정된 자원을 이용하여 효과적으로 소비자에게 호소하고 경쟁에서 우위를 차지하기 위해 STP 전략을 사용할 수 있다. 블루보틀 커피의 사례를 통해 STP 전략의 실례를 확인할 수 있다.

• 2. 시장 세분화의 기준

  시장 세분화는 전체 시장을 몇 가지 기준으로 나누어 특성을 공유하는 소비자 집단으로 구성된 세분 시장을 파악하는 것이다. 기업은 지리적, 인구통계적, 행동적 및 심리적 기준을 사용하여 시장을 세분화할 수 있으며, 이때 세분 시장의 규모 측정 가능성, 유의미한 규모, 기업의 접근 가능성 등의 특성을 충족해야 한다.

• 3. 시장 표적화 전략

  시장 표적화 전략 또는 타깃팅 전략은 기업이 세분화된 여러 시장 중 1개 또는 다수의 세분 시장을 공략 대상으로 선택하는 전략이다. 이때 소비자 요인 매력도, 경쟁 요인 매력도, 기업 적합성 등의 요인이 영향을 미친다. 블루보틀은 소득 수준과 교육 수준이 높고 여가를 즐기는 젊은 소비자 집단을 표적으로 선정했다.

• 4. 포지셔닝 전략과 포지셔닝 맵

  포지셔닝은 기업의 제품이나 브랜드가 소비자의 마음 속에 어떠한 위치를 잡게 할 것인지를 결정하는 단계이다. 포지셔닝 전략은 기업의 비교 우위 파악, 핵심 비교 우위 선택, 실제 포지셔닝 개발의 3단계로 구성된다. 포지셔닝 맵은 선택된 비교 우위를 도식화한 것으로, 블루보틀의 경우 '고급화·차별화된 분위기'와 '핸드-브루 커피 메뉴'를 핵심 비교 우위로 선택한 것으로 보인다.

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• 1. STP 전략의 의미와 사례

  STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 3단계로 구성되는 마케팅 전략입니다. 이는 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 특정 고객 집단을 집중적으로 공략할 수 있도록 해줍니다. 세분화를 통해 고객의 특성을 파악하고, 표적 시장을 선정하여 집중 공략하며, 포지셔닝을 통해 경쟁사와 차별화된 이미지를 구축할 수 있습니다. 대표적인 사례로는 애플의 아이폰 전략을 들 수 있습니다. 애플은 스마트폰 시장을 세분화하여 프리미엄 고객을 표적 시장으로 선정하고, 혁신적인 디자인과 사용자 경험을 통해 차별화된 포지셔닝을 구축했습니다.

• 2. 시장 세분화의 기준

  시장 세분화는 고객의 특성에 따라 시장을 구분하는 과정입니다. 이때 사용되는 주요 기준은 다음과 같습니다. 첫째, 지리적 기준으로 국가, 지역, 도시 등의 위치적 특성을 고려합니다. 둘째, 인구통계학적 기준으로 연령, 성별, 소득, 직업 등의 특성을 활용합니다. 셋째, 심리적 기준으로 라이프스타일, 가치관, 성격 등의 특성을 고려합니다. 넷째, 행동적 기준으로 사용량, 사용 시기, 충성도 등의 특성을 활용합니다. 이러한 다양한 기준을 종합적으로 고려하여 세분화를 수행하면 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

• 3. 시장 표적화 전략

  시장 표적화 전략은 세분화된 시장 중에서 가장 매력적인 표적 시장을 선정하는 과정입니다. 이때 고려해야 할 주요 요인은 다음과 같습니다. 첫째, 시장 규모와 성장 잠재력입니다. 둘째, 경쟁 강도와 진입 장벽입니다. 셋째, 기업의 자원과 역량입니다. 넷째, 수익성과 장기적 성장 가능성입니다. 이러한 요인들을 종합적으로 평가하여 가장 매력적인 표적 시장을 선정해야 합니다. 대표적인 사례로는 나이키의 스포츠 의류 시장 표적화 전략을 들 수 있습니다. 나이키는 젊은 층을 표적 시장으로 선정하고, 혁신적인 기술과 디자인을 통해 차별화된 제품을 출시하여 시장을 선도하고 있습니다.

• 4. 포지셔닝 전략과 포지셔닝 맵

  포지셔닝 전략은 기업이 자사 제품 또는 브랜드를 고객의 마음속에 차별화된 이미지로 구축하는 과정입니다. 이를 위해서는 경쟁사와의 비교를 통해 자사의 강점을 부각시키고, 고객의 니즈와 선호도를 반영해야 합니다. 포지셔닝 맵은 이러한 포지셔닝 전략을 시각화한 도구입니다. 포지셔닝 맵에는 경쟁사 제품 및 브랜드의 위치와 자사 제품 및 브랜드의 위치가 표시되며, 이를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있는 차별화 전략을 수립할 수 있습니다. 대표적인 사례로는 애플의 아이폰 포지셔닝을 들 수 있습니다. 애플은 아이폰을 혁신적이고 프리미엄한 스마트폰으로 포지셔닝하여 경쟁사와 차별화된 이미지를 구축했습니다.