바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

문서 내 토픽

1. 마케팅조사

마케팅조사는 기업이 마케팅 관련 의사결정을 내리는 데에 요구되는 정보를 제공하기 위하여 마케팅문제와 관련이 있는 다양한 자료를 체계적으로 수집, 기록 및 분석하는 것으로 정의된다. 마케팅 조사는 오늘날과 같이 외부 환경이 매우 빠르게 변화하는 상황에서 매우 중요하다. 기업의 마케팅 활동 역시 이에 따라서 유연하게 변화해야 할 필요성이 있기 때문이다. 마케팅 활동은 수요와 비용 등 여러 가지 제반 사항을 고려해야 하기 때문에 매우 복잡한 것이 특징이다. 또한 여러 가지 기업 내외부 요인에 의해서 영향을 받기 때문에 이러한 요인들이 전사적인 관점에서 한 데에 통합된다면 그 효과는 더더욱 커지게 될 수 있다.
2. 바람직한 마케팅조사의 사례

마케팅조사가 바람직하게 이루어지기 위해서는 무엇보다 타당하고 신뢰성이 있는 정보를 확보하는 것이 중요하다. 기업 내부에서 중책을 맡아서 여러 가지 의사결정을 내리는 관리자와 조사자들이 모두 참가하여 적절한 의사결정모델을 만드는 것 역시 매우 중요하다. 예를 들어서 충청도 예산군의 경우 연구용역을 통해서 예산군 농특산물 공동브랜드인 예가정성의 브랜드 가치를 높이기 위하여 예가정성 인증 14개 품목의 시장조사와 트렌드 분석을 기초로 공동브랜드 마케팅 전략을 수립하였다. 또한 식품 업계에서는 소비자와 고객들의 목소리를 적극적으로 듣고, 이들이 만들어내는 창의적인 요리법에 주목을 하고 있다.

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1. 마케팅조사

마케팅조사는 기업이 고객의 니즈와 시장 동향을 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적입니다. 체계적인 조사 방법을 통해 고객의 구매 행동, 선호도, 경쟁사 동향 등을 분석할 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업은 타깃 고객을 명확히 정의하고, 제품 및 서비스를 고객 중심으로 개선할 수 있습니다. 또한 마케팅 활동의 효과를 측정하고 피드백을 얻어 지속적으로 개선할 수 있습니다. 따라서 마케팅조사는 기업의 성공을 위한 필수적인 과정이라고 할 수 있습니다.
2. 바람직한 마케팅조사의 사례

바람직한 마케팅조사의 사례로는 다음과 같은 것들을 들 수 있습니다. 첫째, 고객 중심의 조사 방법을 사용하는 것입니다. 단순히 통계 데이터를 수집하는 것이 아니라 고객의 실제 경험과 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해 설문조사, 인터뷰, 관찰 등 다양한 방법을 활용할 수 있습니다. 둘째, 경쟁사 분석을 통해 시장 동향을 파악하는 것입니다. 경쟁사의 제품, 가격, 마케팅 전략 등을 분석하여 자사의 강점과 약점을 파악할 수 있습니다. 셋째, 지속적인 모니터링과 피드백 수집입니다. 마케팅조사는 일회성으로 그치는 것이 아니라 지속적으로 이루어져야 합니다. 고객의 반응과 시장 변화를 지속적으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 개선해 나가는 것이 중요합니다.

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